日前,东南亚跨境电商平台Shopee母公司SEA(冬海集团)发布了2025年第四季度财报。

报告期内,公司GAAP(美国通用会计准则)总收入同比增长38.4%达到69亿美元;总毛利为30亿美元,同比大涨36.0%;净利润大幅增长72.9%至4.109亿美元;经调整EBITDA为7.871亿美元,较2024年同期同比增长33.2%。

其公司营收,超预期约6%,但 每股收益(EPS)约0.63美元,低于市场预期的约0.80美元。

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对于集团的业绩表现,Sea公司创始人Forrest Li(李小冬)表示:“2025年对Sea来说是非常出色的一年;所有业务都实现了良好的规模增长,并且超过了最初的增长预期,而且,这种全面且强劲的增长是健康且可持续的。”

物流侧让利,猛攻核心营收,货币化能力不减反增

具体看电商业务——即Shopee——方面,其GAAP市场收入包括核心市场收入和增值服务收入,同比增长35.8%达43亿美元。

其中,核心市场收入,主要包括基于交易的费用和广告收入,同比大增50.60%,达到36亿美元。增值服务收入主要包括与物流服务相关的收入,同比下降7.5%,达到7亿美元,连续两个季度持平。

有分析者指出,Shopee正在通过物流侧的“让利”,换取更高的成交规模和更丰厚的核心市场收入。

事实上,为了应对TikTok Shop和Temu的激进竞争,Shopee在年末大促(11.11,12.12)期间发放了大量的“免运券”或运费补贴。作为拉新留存的“关键杠杆”,物流部门实际上直接将利润贴给了买家和卖家,成功扩大了订单量和用户黏性。

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从数据来看,当季Shopee总订单量达40亿单,同比增长30.5%;总商品交易额(GMV)为367亿美元,同比增长28.6%;调整后EBITDA为2.025亿美元,同比增长33.0%。

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Forrest Li指出,2025年,Shopee再次打破营收纪录,主要得益于公司在两大“核心方向”上的持续投入:其一,提高核心用户消费支出的份额比例;其二,继续拓宽买家用户基础。

这两大策略,在数据上已初显成效:2025年,其月活跃买家和平均每月购买频率较去年分别增长了15%和10%。

此外,在货币化方面,本季度Shopee也取得诸多成绩。

其单笔订单经济模型(unit economics)明显改善,付费广告卖家数量同比增长超过20%,平均广告支出同比增长超过45%。广告收入增长超过70%,广告抽成比例同比提升超过80个基点。

对此,Forrest Li指出,“(Shopee)在短期内,仍将优先考虑增长,同时保持财务纪律。”

聚焦三大增长抓手:物流建设、会员体系、内容生态

具体到平台战略层面,物流能力建设、VIP会员体系推广、内容生态构建,是Shopee当前的三大运营抓手。

如今,物流能力已经成为Shopee的重要差异化优势。平台官方物流SPX Express目前平均每天处理超过3000万个包裹,已经成为东南亚地区最大的电商物流解决方案提供商之一。

2025年,Shopee在各国市场推出了更多定制化的配送选项。

在高密度城市地区,其扩大了即时配送和当日达服务规模。例如在泰国,Shopee与当地超市合作,最快1小时可配送生鲜商品。如今,即时配送和当日达订单在曼谷、雅加达等大都市区占比已经达到两位数,使用这些服务的用户,消费金额平均增加约15%。

与此同时,Shopee也扩大了经济型物流服务,以服务更注重价格的用户。

在印度尼西亚,使用经济型物流的订单在第四季度同比增长超过一倍。此外,随着配送能力规模化,我们在2025年开始在多个市场推出本地仓履约(Fulfillment)服务。在一些市场,订单渗透率已经达到两位数。2026年底,该服务的订单渗透率有望翻倍。

另一方面,为了加深对于核心高频用户的触达,Shopee也在积极建设自身的订阅会员体系。

据悉,这一付费计划能够为订阅用户提供免运费权益、每日优惠券以及专属折扣等福利。

截至报告期末,Shopee已经在所有亚洲市场推出Shopee VIP计划,其会员总数已超过700万,相比一个季度前 增长超过一倍。在所有推出该计划的市场中,会员加入后消费额均实现两位数增长。

例如在印度尼西亚,VIP会员加入后消费额普遍提升了约30%至40%,购物频次较一般消费者也显著更高,且其订阅留存率已经从40%提升到70%。

在部分区域市场,VIP会员甚至贡献了超过15%的当季GMV。在东南亚市场得到成功验证后,Shopee计划在未来几个月将该计划推出至巴西。

而在内容生态方面,Shopee仍然致力于加强同长视频与社媒平台的合作。

其与YouTube的合作势头强劲:报告期内,由YouTube内容驱动的订单量同比增长超过三倍。

而其与Meta的合作自10月启动以来也取得良好进展:到年底,已有超过300万名联盟创作者选择将Shopee与其Facebook账户进行绑定,从而使得Shopee生态覆盖更多渠道。

目前,内容电商业务在Shopee成交额中的占比已经超过20%,并保持连续增长。

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拉美市场成为全新增长极,AI投入具备“明确回报”

最后,李小冬重点强调了Shopee在中国台湾和巴西市场的新进展。

2025年,其在中国台湾地区的GMV增速恢复至两位数。

超过2800个网点的大规模自提网络,成为Shopee市场竞争的关键优势。这一网络不仅满足了当地消费者对便利性的需求,同时也降低了服务成本,使平台可以在更低消费门槛下提供免运费福利。

而在另一备受关注的新市场——巴西,Shopee同样取得佳绩。2025年,巴西是该平台增长最快的市场。与在中国台湾的打法类似,其核心战略仍是“以市场最低的物流成本结构提供免运费福利”。

事实上,针对巴西的履约体系建设,Shopee已经做好了规模化扩张的准备。过去几个月,该平台已经完成了系统搭建、仓库选址以及流程优化——“物流飞轮”即将推动。

而且,Shopee在高端用户中渗透率也迅速提升:更快、更可靠的配送服务使其在高价值品类中更具吸引力。

当季,巴西消费者平均收货等待时间同比缩短约1.5天。Forrest Li声称,为了持续提升本地履约效能,2026年,本地仓配送服务也将在巴西上线。

与此同时,Shopee也致力于扩大巴西站的优质供应。同期,Shopee Mall引入300多个新的品牌——特别是汽车电子等高客单价品类,品牌商城GMV同比增长超过一倍。

另外,Shopee还首次披露了自身在AI应用方面的实际进展。

Shopee目前正在AI技术方面大举投资。例如搜索推荐系统、广告系统等都得到了系统性的AI赋能。

Forrest Li透露,本季度广告抽佣率的提升其实就来自于AI:“新的系统能够更好理解商品描述、更好理解用户搜索意图”,从而提升了付费广告产品的吸引力。

最近,该平台还推出了多模态搜索。用户可以上传图片、输入长文本描述,系统会像Gemini或ChatGPT一样理解并反馈结果。

针对卖家服务,Shopee也在近期推出了AI客服机器人——卖家如今可以“定制”属于自己的客服智能体、商品图片/视频自动生成等新工具。

“这些AI投资都有明确回报。”Forrest Li谈道。

展望2026年,他表示:“我们在2025年取得成功是因为选择了正确的策略并执行到位。2026年将延续这一方针。我们的策略将保持一致,执行力依然是关键。”

谈及Shopee的发展规划,他指出:“2026年,我们的目标是让Shopee的年度商品交易总额(GMV)同比增长约25%,且全年调整后EBITDA的绝对值不低于2025年——理想结果是2–3%的EBITDA利润率。”