记者：李晨 通讯员：吴昉 刘迎凯

近日，武汉公交七公司十一车队通过市长热线（12345）收到市民董女士的表扬件，大家这才得知，电5路站长黄贵钢于3月7日晚，在大雨天里默默帮助高龄老人寻回遗失手机，以低调尽责的行动，践行公交人的服务初心，书写“日行一善”的暖心篇章。

打开网易新闻 查看精彩图片

3月7日晚20时许，一位高龄老人乘坐电5路公交时，不慎将手机遗落在车厢内。老人年事已高、记忆模糊，无法分清线路内环与外环，仅能提供大致上下车时间，模糊的线索让寻物难度大增。家属焦急万分，立即联系公交调度站求助。

接到求助后，黄贵钢站长二话不说，立即开展排查。他冒雨先后仔细排查电5路内环、外环全部运营车辆，反复核对运营时段，逐车细致检查车厢角落。即便在大雨天、老人记忆不清的困难情况下，他依然耐心周到、认真负责，不到半小时便成功找到遗失手机，并第一时间交还家属。

面对家属的连连致谢，黄贵钢仅简单提醒老人妥善保管随身物品，便返回岗位继续值守。直到这份来自市长热线的表扬件送达，他低调助人的事迹才被众人知晓，朴实举动尽显责任与担当，用实际行动温暖了市民。