“过年不回去了,我先带客户把房子看好。”
年前,店长林清华的“拼”,换来了年后团队的大爆发。
1
做团队最坚实的托底
加入太平洋,林清华迎来了一支年轻的门店团队。团队成员大多是行业新人,起步难度不言而喻。但林清华很有自信,过往的管理经验告诉她,“没有带不起来的团队。”
这一次她没有把自己定位成管理者,而是回归到一名有经验的经纪人,从零开始带着大家跑。新人第一次带看,她全程陪同;组员做客户回访,她坐在一旁耐心旁听,结束后复盘问题。陪看带教、及时复盘、谈单协助……凡是团队需要的地方,林清华永远冲在最前面。
年前,团队里的一位新人通过公池渠道结识了意向客户陈先生,但因沟通经验不足,多次跟进都毫无进展,渐渐打起了退堂鼓。林清华了解情况后,第一时间主动接手,带着新人一点点复盘过程。
从日常的暖心问候,到专业的置业解答,林清华协助一步步搭建与客户之间的信任桥梁。这份真诚与专业,也获得了陈先生的认可,最后选择把购房需求的舅舅介绍了过来。
彼时已是春节前夕,陈先生的舅舅身在外地无法到沪,只能委托陈先生趁着春节假期集中看房。为了不辜负这份跨越千里的信任,林清华决定留沪过年,亲自陪同客户看房。
提前对接好所有需求,过年期间,林清华带着客户一遍遍地实地看房,同一个小区、同一种户型,最多的时候反复看三四遍,每一个细节都给客户讲透,针对客户纠结的点,给出最匹配的建议。
这份春节里的坚守和用心,迎来了最好的结果。假期刚过,陈先生的舅舅专程来沪,很快定下了一套大三房与一套两房。
成交的喜讯,也点燃了团队士气。“新人这个阶段,最需要的就是一次成功的正向反馈。”借着开单的势头,林清华的门店乘势而上,短短时间内交出3单成交的成绩。
2
入行即高光
作为土生土长的温州人,林清华自带经商人的韧劲。踏入房产行业之前,她在美容养生赛道深耕近十年,先后在浙江、湖南等地开起多家门店,带领过近三百人的团队。十年创业路,让她在门店管理、人才带教、客户服务与销售转化上,积累了丰富的经验。
几年前,为了陪伴处于学业关键期的孩子,也为了止损受疫情冲击较大的实体店经营,林清华选择为十年创业生涯按下暂停键。也正是这次换赛道,让她与房产经纪行业结缘。
跨界而来,林清华却没有“水土不服”。入行之初,她仅用9天就拿下区域租赁业绩第一,之后作为带教师父,又带出了租赁业绩登顶的徒弟。十年创业沉淀的能力,让林清华既能吃透业务、读懂客户,也能管好团队。转战买卖业务后,她的个人业绩常年稳定在80万以上,仅用1年时间就晋升店长,带领团队在二手房赛道稳扎稳打的同时,还接触了新房业务,实现业绩多线开花。
去年下半年,正值行业调整期,太平洋却在持续引进人才、稳步拓展。渴望新挑战、新突破的林清华,看到平台的发展潜力,综合考虑后果断加入。
3
平台做后盾,让每个人都有底气
在林清华看来,个人能力再强,也离不开平台的托举。“太平洋房屋,完善的房源体系、全流程的新人培训、成熟的作业系统,就是我和团队成长最硬的底气。”
她把这份平台给的底气,也完完全全转化成了对团队伙伴的托举。比起“帮伙伴开单”,她更在意“教伙伴做业务”。
门店里有个刚毕业的新人小孙,零经验入职,头两周连给客户打电话都紧张,对着房源不知道从哪下手,手里没有一个有效客户。林清华没有直接塞给他客户资源让他对接,而是先借着平台完善的培训体系,给他梳理出清晰的入门成长路径。
每天林清华都会抽半小时,带着小孙专研平台房源库里的房源信息,教他怎么围绕需求找房。小孙第一次带看,林清华全程陪同,记录小孙讲房的问题,带看结束后,再陪着他逐点复盘优化,告诉他哪些细节可以做得更到位。
就这样一步一步带着走,不到一个月,小孙签下了自己职业生涯的第一笔租赁单。如今也慢慢褪去了初入行的胆怯,在租赁业务上游刃有余,也开始慢慢做起买卖单。
对林清华而言,做店长最大的成就感,不是一张张业绩单,而是陪着一群信任自己的伙伴,一起成长、一起突破。“平台托住了我,我就要就托住这群敢拼的年轻人,让每个人都能在这个赛道上,都能做到成功。”
如今,林清华带领的这支新人队伍,褪去了稚嫩,获得了周围越来越多客户和业主的信任,一步步走得稳健又有力量。
有了这股势头,相信林清华的门店,很快会再次传来好消息!
热门跟贴