齐鲁晚报·齐鲁壹点 王钟玉
“今天我们的议事主题有植树节的活动以及周末召开的就业招聘会，还有别的什么问题大家都可以提出来。”3月11日，在潍坊青州盛世城市社区党群服务中心“共话坊”，一场议事活动正在举行，社区负责人徐清清主持，还有部分楼长和网格长参加。
这是社区每周都要进行的“有事周三议”活动，大家聚在一起，讨论解决走访中遇见的或者居民反映的问题。“我们会定期入户走访了解情况，居民对社区的需求就是我们的工作重点。像是我们近期收集到的许多居民反映的幼儿早教课问题，也是我们今天要讨论的话题之一。”徐清清说。
盛世城市社区地处产城融合核心区，辖5个小区。在推进基层治理中，该社区积极探索“专业社工+志愿服务”融合路径，通过入户走访、调查问卷等精准梳理“一老一小一工”需求，先后打造寒暑假公益托管营、建设“暖阳之家”助老阵地、设立灵活就业服务站等，并组建“银发调解队”“妈妈帮”“产业工人服务队”等特色队伍。社区还注册成立“融益联行”社区服务公司，通过共享菜园、充电桩运营、微商圈租金等方式实现稳定收益并反哺民生项目。
目前，盛世城市社区工作者队伍中持证社工占比达83.3%，并建立260余名热心居民等组成的志愿者队伍，通过专业力量与志愿力量优势互补、同向发力，逐步构建起可持续、有活力、得民心的社区治理新模式，并荣获省级“专业社工+志愿服务”融合试点。
不止盛世城市社区，为提升社区治理效能，青州市围绕机制优化、队伍强化、服务精准、资源融合等多方面持续发力，实施党群服务中心“迭代升级”行动，开设特色便民功能场所，优化服务模式，提升队伍专业能力，汇聚多方治理力量，织密基层治理网格，着力构建协同高效、多元共治的基层治理新格局。
在益都街道北海社区党群服务中心自习区里，不少孩子在看书、写作业。整洁明亮的环境、浓厚的学习氛围，让这里成为孩子们课后学习的好去处。社区还专门组织志愿者为孩子们提供“一对一”课业辅导、疑难解答。
“我们依托社区党群服务中心，整合辖区教师、志愿者等力量，在学生放学后和周末推出托管服务，孩子们能来这里写作业、读绘本、做游戏，既解决了家长的后顾之忧，也给孩子们营造了安全、快乐的活动空间。”社区党委书记牛运通说。
在做好基础托管服务的同时，北海社区还结合传统节日、重要节点，精心策划开展形式多样的主题实践活动，让托管服务更有温度和内涵。“春节带着孩子们写春联、剪窗花，端午组织包粽子、学民俗，国庆节举办红色故事分享会等等，让孩子们在丰富多彩的活动中传承传统文化、厚植家国情怀。”牛运通介绍。
通过下好组织、人才、服务、资源、产业“一盘棋”，该市基层治理效能和精细化水平显著提升。2025年，该市共升级党群服务中心30余处，开设特色功能室152个，走访居民12.8万户，收集群众诉求1760余件，新增持证社区工作者231名，在城市社区增设“微网格”3110个。
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