这位药师当选首届最美医务工作者！|一级甲等医疗事故|儿科|医务工作者|医生|妇产科|治疗|药师

近期焦点：

金海英主任药师在甘洛县人民医院帮扶三年，留下“带不走的医疗队”，让当地百姓看病不再远行。

让我们看一篇此前的详细报道：

5月9日，2024年度感动凉山人物发布会举行。其中，挂职甘洛县人民医院院长的宁波大学附属第一医院金海英主任药师荣耀入选。

越来越多患者

在当地得到有效治疗

“金院长，没有你们我可能永远带着残疾摊在床上。我自己养的土鸡已经炒好了！咋个都要吃了饭再走！”农家土鸡的香味与哽咽声交织在一起，在金海英的一次下乡走访慰问中，村民张长兰用最朴素的“强行留饭”表达感激。

从左到右依次为金海英，张长兰及其老伴

“你们救了我女儿的命啊！”上班期间突发晕厥的李丽（化名）经医院抢救平安出院时，其远道赶来的父母特地到院长办公室眼含热泪表达感激之情。

李丽母亲（左）拉着金海英的手连声道谢

这样的画面在金海英帮扶期间不断上演：被大石块砸伤的孙先生通过多学科诊疗救回性命，如今在小学找了一份工作；高危孕妇阿衣女士在远程会诊指导下平安分娩，新生儿响亮的啼哭穿透产房……

过去，当地脑梗、心梗患者只能外送。现在，该院已建起规范的卒中中心，胸痛中心（基层版）已获中国胸痛中心认证。2024年甘洛县人民医院门急诊人次达299545人次，与2022年比增幅达到33.5%；出院人次30848人次，与2022年比增幅达到38.5%；手术5200台，与2022年比增幅达到20.7%。越来越多患者在当地得到了有效治疗，而不必辛苦跋涉数小时转诊到上级医院。

推行精细化管理

大力培养本土人才

2022年，浙江派出66名医疗专家“组团式”帮扶四川省13家国家乡村振兴重点帮扶县人民医院，金海英担任甘洛县人民医院院长。

她坚持“依规治院”，推行精细化管理策略，建立健全《医院中层干部选拔任用工作实施办法（试行）》等130余个院级管理制度及工作方案，进一步推动人事和绩效改革，精简三分之一岗位；实施决策机制改革，明确整改事项、时限、责任人，形成清单限时办结。同时，她也注重工作的方式方法：“东西部在工作理念上有激烈的冲突，不管是管理还是沟通都需要进行本土化，否则会出现‘水土不服’的情况。在人才架构方面除了要选拔干部，还要教干部怎么当干部。”

当时，甘洛县人民医院有两大人才缺口，一是人才断层，主治医生尤其是高年资主治不够；另一个是一线医生数量严重短缺。于是，金海英积极推动人才培养计划，一方面推行“引进送出”战略，先后选派160余名骨干赴宁波、成都等地进修学习；另一方面在医院内部广泛开展师徒结对活动，促成144对师徒携手共进。

在人才有力支撑下，甘洛县人民医院成功开展新技术新项目150余项，医疗服务能力在全省115家二级甲等医院中的排名，从2021年的第49名大幅跃升至2024年的第20名。

宁波大学附属第一医院医疗援助专家姚寿国帮扶期间，甘洛县人民医院眼耳鼻喉科开设了病房，本土医生吉木溜溜到宁波进修半年。此后，接替姚寿国帮扶工作的孔德秋医生继续悉心指导吉木溜溜，目前吉木溜溜已经能够独立进行手术。2024年甘洛县人民医院五官科开展了125例手术，其中吉木溜溜主刀50台。

“通过专家的传帮带，我感觉我自己这两年成长很快！我们科室已经成熟开展了耳道息肉（肿物）摘除术、鼓膜穿刺术等一系列中高难度手术，老百姓越来越信任我们，医院其他科室也是这样！”吉木溜溜说。

以患者为中心

大幅提升就医体验

“医院硬件条件改善了，现在更多的考量是就医体验。”随着甘洛县人民医院门诊楼、第二住院大楼投入使用，金海英引入东部“最多跑一次”先进理念，因地制宜推出一系列便民举措。针对彝区不识字、无陪护群体开展入院导医全程陪同，出入院流程持续优化，实现出院床旁结算，患者出院耗时从30分钟缩短到3分钟以内；两年全覆盖完成127个行政村两轮义诊，把体检台搭进深山；还推出儿科24小时门诊、周末门诊和周末手术等一系列便民措施，将宁波“以患者为中心”理念真正落地甘洛。

在宁波“娘家人”的大力支持下，甘洛县人民医院智慧化药房投入运行，引进AI辅助诊断系统，建成全县影像、心电“一张网”，与宁波市临床病理诊断中心搭建5G远程病理会诊……当地群众在“家门口”能享受到的优质医疗服务越来越多。