明明有更好的方案,非要为难一个病人!
3月10日,一名女子坐飞机看病被拒载的消息,引起了不少网友关注。
随着舆论不断发酵,事情也迎来了最新进展,女子哭着告知工作人员自己损失了三万。
可工作人员的说辞却惹了全网众怒,更有网友曝出了其他黑料。
直到看完评论区网友们的说辞,才意识到事情并没有那么简单……
据了解,这次女子坐飞机是为了去上海看医生,这个专家号也是她好不容易预约到的。
所以,当天女子很早就来到了机场等候,为的就是保证万无一失。
可谁也没想到,女子竟然在准备登机时被拦了下来,并且告知她因为飞机超售,导致她不能坐这班飞机了。
听到这样的消息,女子的情绪瞬间崩溃,哭着哀求工作人员,并且表示自己是去看病的。
但工作人员也只是冷冷的表示理解,给出的解决方案就是坐另一班12点的飞机。
看到女子激动的样子,工作人员则表示可以给她升公务舱,并且可以赔偿400元。
听到这样的结果,女子仍无法接受,于是不顾工作人员阻拦就往飞机上冲。
工作人员赶紧把她拦住,虽然嘴上表示歉意,可依旧没有任何行动。
不少网友也纷纷表示,感觉这工作人员也太冷漠了,全程都只会说套话。
就在这时候,女子又看到比自己晚来的人都能正常上飞机,情绪再一次崩溃,急的跺脚痛哭。
但工作人员仿佛就跟没看见一样,依旧在说一些套话,完全没理会女子的诉求。
最终女子依旧没能坐上飞机,哭着被工作人员请到了休息室。
眼看着坐不上飞机,女子就质问工作人员,自己是要飞到上海看病,如今去不了损失怎么办?
面对女子的诉求,工作人员依旧在自说自话,重复着会给女子升公务舱,并且赔偿四百元。
看到这样的解决方案,不少网友都看不下去了,表示人家花3万挂的号,如今就赔400元?
紧接着,女子又表示要么让自己上这架飞机,要么就全额赔付自己的损失。
听到女子的诉求后,工作人员表示可以给女子看一下其他航司的票,但女子最后还是拒绝了。
从视频中不难看出,对于女子花3万元挂号,这名工作人员表现的非常的不屑一顾。
不仅如此,当女子透露自己是通过黄牛好不容易才挂到号时,工作人员更是发出冷笑。
紧接着,这名工作人员理直气壮的表示:“公司是央企,你说我们拿什么去赔一个“黄牛票”。
虽然这名工作人员说的话不好听,但其实说得也没错,毕竟要想得到赔偿的话必须要有收据。
可话又说回来,像这种黄牛票那里来的收据。
听到工作人员的解释后,女子表示不能接受这样的处理结果,毕竟这三万块钱是她实实在在损失的。
更何况她损失的又何止三万块钱,比起钱她更希望能坐上飞机去看病。
可对面的工作人员却不这么认为,甚至话里话外还一直说,看看商务舱多少钱。
不少网友表示,多少钱人家的诉求也是想要看病,说这话跟人家占了多大便宜一样。
但更可笑的是,这名工作人员嘴里口口声声说公司最注重的就是服务,可到头来,给出的服务又是什么呢?
与此同时,一部分网友也提出了新的质疑,表示如果女子已经值机了,为什么还会被拒载呢?
面对这个争议,女子也在评论区做出了回应,表示自己头一天就选好座位了,并且已经锁定,可还是出了这样的事。
得到回应后的网友们也非常同情女子的遭遇,更令人想不到的,有网友也遇到了同样的事情,更巧的是还是同一家航司。
与此同时,这名网友还晒出了自己投诉的截图,网友们看到之后也纷纷调侃,真是史上最差售后。
不过女子的经历也给大家提了个醒,出门在外还是要做好万全对策,如果早一天到或许就是不一样的结果了。
但总的来说,航司的问题大家是有目共睹,希望在以后的工作中能给予乘客多一点关怀。
各位网友们,这件事情你们怎么看呢?
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