为深入贯彻落实金融消费者权益保护教育工作要求，切实提升社会公众金融素养和风险防范能力，营造安全、清朗、诚信的金融消费环境，民生银行长春胜利大街支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展形式多样、覆盖面广的消费者权益保护金融教育宣传活动。

一、筑牢厅堂宣传主阵地，做好便民金融服务

支行在营业网点核心区域设立专属消保宣传专区，悬挂主题宣传横幅，摆放金融知识展板与宣传折页，安排专人提供现场咨询与答疑服务。面向到网点的客户重点普及安全用卡、个人信息保护、理性投资理财、防范电信网络诈骗等基础金融知识，同时针对老年客户，提供适老化金融服务，耐心讲解手机银行便捷功能，切实提升厅堂客户的金融安全意识与服务体验。

二、延伸金融服务触角，开展金融知识宣传

支行主动走出网点，延伸金融服务触角，先后走进支行周边的商务中心、商务酒店等企业，开展金融知识宣导活动。结合企业金融需求特点，重点讲解金融风险防范、信用卡安全使用、理性消费与防范网络贷款陷阱、个人信息保护等实用内容。同时，根据支行地处长春站周边、流动人员密集的特点，立足网点周边区域，对过往流动人员开展面对面金融知识宣讲，重点关注外卖员、网约车司机等新就业群体，向金融消费者普及用卡安全，异地支付风险防范等金融知识，通过典型案例讲解，提醒群众不轻信陌生信息，不透漏银行卡密码与验证码，不向陌生人转账，守护自身“钱袋子”。

下一步，民生银行长春胜利大街支行将以此次“3·15”宣传活动为契机，推动金融消费者权益保护教育宣传工作常态化、长效化，不断丰富宣传形式、拓展宣传场景，以专业、暖心、便捷的金融服务，全力守护金融消费者合法权益，共建清朗有序的金融消费环境。

编辑：张朋