为深入贯彻中消协2026年“提升消费品质”年度主题精神,扎实推进诚信体系建设,全面优化县域消费环境,3月13日,四川省广元市青川县市场监管局、县保护消费者权益委员会在县城滨河广场举办2026年“3·15”国际消费者权益日系列主题宣传活动。活动紧扣“提升消费品质 共筑放心环境”主题,旨在筑牢消费维权防线,助力县域经济高质量发展。
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活动现场亮点纷呈,多维度普及维权知识。活动当天,县消委会设立接访平台,通过发放宣传资料、现场答疑、受理投诉举报及维权知识有奖竞答等形式,吸引群众广泛参与。各单位协同联动,设置了假冒伪劣商品展示、计量法规咨询、普法宣讲、电信反诈服务等功能展区,实现维权服务“零距离”覆盖。特别是通过实物展示近年查处的假冒伪劣商品,让群众更直观地认识到假冒产品的危害性,提升了识假辨假能力。
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部门联动服务民生,营造共治共享氛围。此次活动群众参与度高,现场氛围浓厚。通过多维度宣传,有效普及了消费维权、金融保险等法律法规,切实增强了群众的依法维权意识。据统计,活动累计发放宣传资料6000余份,受理群众咨询200余人次。
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维权成效显著,持续优化消费环境。回顾2025年,青川县消费维权工作交出亮眼“成绩单”:12315平台处理投诉举报187件,12345平台接件255件,均实现按时办结率、群众满意度“双百”目标;完成诉转案25件,为群众挽回经济损失20余万元,全年接待群众来访咨询320余人次,消费者合法权益得到有效维护。
下一步,青川县市场监管局、县消委会将以此次活动为契机,持续深化消费维权工作,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,不断创新维权工作机制,以坚实的消费维权保障,为全县经济社会高质量发展保驾护航。(冯军)
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