3月11日，民生银行吕梁永宁西路支行走进吕梁市盛美养老院，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的“3·15”金融消保宣传活动，以暖心服务守护老年人“钱袋子”，用实际行动践行金融为民初心。

活动现场，支行宣传团队用通俗易懂的语言、贴近生活的真实案例，向老人们重点讲解金融消费者八项权益、个人信息保护、防范电信网络诈骗、警惕非法集资与虚假理财等核心知识。针对老年人高频遭遇的“养老投资”“保健品骗局”“冒充公检法”“不明链接转账”等陷阱，工作人员逐一拆解诈骗套路，提醒大家牢记不轻信、不透露、不转账，遇到可疑情况及时与家人沟通或报警求助。

志愿者们通过发放宣传折页、一对一答疑解惑、现场模拟辨别等互动形式，耐心解答老人们关于存款保险、社保卡使用、手机银行安全操作等问题，帮助老年群体提升风险识别能力与自我保护意识。现场氛围温馨有序，老人们听得认真、问得细致，纷纷表示学到了实用的防骗技巧，安全感与获得感显著增强。

此次活动将金融知识普及与敬老爱老服务有机结合，把消保宣传送到老年群体身边，有效提升了养老院老人的金融素养与防诈能力。下一步，民生银行吕梁文丰路社区支行将持续聚焦“一老一小”等重点人群，常态化开展金融知识普及与消费者权益保护宣传，不断延伸服务触角、优化宣教形式，以更有温度、更接地气的金融服务，守护群众安心消费、畅享清朗金融环境。