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作者 | 燕公子

上海宝安12345泄密事件,有后续了。

3月12日,官方调查确认,隐私信息泄露源头为涉事物业经理贺某某。

对此,贺某某也出面承认并道歉了,说自己处理不当。对于为什么泄密,他的解释是,就因为自己一时嘴快,在跟被投诉的人家通话时,无意中多说了一句话。

对方问他是不是本楼居民投诉的,他说不是,是本小区的业主。然后他又多说了一句:这个投诉人也一直投诉我,两个月了。

“语言当中我对投诉人有点不满,可能这句话泄露了”——乍一听,这锅背得挺顺,可是,经不起较真。

你说被举报人“猜到了是哪位业主”,可以。但请问,她是怎么猜到这位业主的私人电话号码的?又是怎么了解到对方的基本个人信息和生活轨迹的?

更蹊跷的是,按照12345的派单流程,物业经理应该只知道哪里被投诉了,根本不该知道是谁投诉的。可事实是,被举报人甚至能“完整读出举报工单上的内容”,一字不差。

3月12日,上海警方对贺某某作出了行政处罚。可是如此明显的主动背锅,远未解答公众全部的疑问。

更值得叩问的是,当事人邱先生投诉是在2月24日,接到被投诉人的威胁电话是2月25日,后来他还有两个星期没敢回家,泄密源头却一直没查出来。

而等到此事上了热搜,舆论关注了,上面点名了,一夜之间的功夫,泄密源头就查清楚了。那敢问之前那么长时间都干嘛去了?到底是能力不行还是根本不想查?

说完这件事,再说说今天热搜上的另一件事,简直离了个大谱。

2月25日晚上10点多,武汉的唐先生因为颈部疼痛,独自到华中科技大学同济医学院附属同济医院就诊。

医生安排他做核磁共振检查。26日0点左右,他进入检查室,按要求躺在机器上。头部被固定,脸部被罩上面罩,手机留在外面。

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通常来说,核磁共振检查20分钟就结束了。可时间一分一秒过去,却一直没人来通知他检查结束。他大声呼喊医生,问检查完没有,也始终无人回应。

他曾试图自己脱困,但听到机器还在作响,害怕对身体造成伤害,不敢动弹。就这样,他间歇性地呼救,“累了就歇一阵,恢复力气后又继续喊”。

就这样躺了整整6个小时,从深夜到天亮,直到早上6点左右,保洁员来打扫卫生,听到呼救声,才喊来保安把他解救下来。

事后,涉事医生回应,自己当时因为工作急事离开,同事也忘了检查。3月13日,同济医院发布通报称,医院向患者诚恳致歉,对涉事医务人员作出停职处理。

道歉是应该的,停职也是应该的,但任何处理,都抵消不了人们乍听这件事的匪夷所思和失望惊恐。

这些年,大家总爱调侃一句话:世界是一个巨大的草台班子。

这句话本来是自嘲,可如今听来,越来越像预言。包括上海12345泄密事件在内,都一再印证此言不虚。

仿佛不管多光鲜的行业,扒开一看,里头都是凑合着过的。人们都在变得浮躁——能糊弄就糊弄,能省事就省事,差不多就行,出不了大事就行。

可是,尽管我们的惊讶阈值已经被拉得这么高,尽管我们对于制度、对于流程、对于一切的期待已经这么低,却依然会被华中科技大学同济医学院的骚操作给吓到。

什么都可以是草台班子,医院怎么可以是呢?别的地方出了错,或许还可补救;医院一旦出错,很可能就得赔上一条命啊。

当医生都成了“差不多先生”,病人的未来就只能交给命运了。

当各行各业都变得浮躁而凑合,我们的未来也只能交给命运了。