(来源:中国水运网)

转自:中国水运网

春风拂岸,归帆满载。3月13日,为期40天的春运温情落幕。作为东北与华北人员、物资往来的核心枢纽,山东港口烟台港用绿色护航、文化暖心、智慧赋能,在渤海湾之上铺展了一幅畅通、温暖、高效的春运画卷。春运期间,累计完成旅客运量超30.8万人次,2月3日单日客流量达2.5万人次,为春运客流单日最高峰;滚装车运量13.7万辆,同比增长21%,圆满完成全国交通运输年度“大考”,“流动的中国”在鲁辽黄金水道迸发蓬勃生机。

“绿”动航程,畅达八方

面对春节9天超长假期带来的客货流集中释放,烟台港提前谋划、精准施策,以绿色理念筑牢出行根基。3艘新能源专用船舶精准匹配需求,近3000辆新能源车顺利完成春运首体验,让绿色出行成为春运新风尚。19艘大型客、货滚装船舶,开放充足客位与车位,共完成1112艘次航行。面对复杂气象,客运公司提前完成设备设备检修,动态调配航班班次,百余次清雪排障步履不停,以专业与坚守护航每一段旅程,让旅客“走得了、走得顺”。

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文化旅途,幸福相伴

春运是归途,更是一场温暖的奔赴。烟台港将民俗文化融入客运服务,灯笼福字点亮场站暖意,非遗体验、快闪演出、港航直播轮番上演,雷锋日、3.8妇女节等主题活动经常纷呈,让跨海旅途充满别样年味。一线职工以行动传递温度,170 余件好人好事彰显担当,百余条表扬赞誉、1 面锦旗、4 封手写感谢信,是旅客对暖心服务的最好见证。这里的每一次微笑、每一次帮扶,都让旅途不再孤单,让跨海征程满溢温情。

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智享出行,全员护航

智能化提效、人员保障兜底,使春运出行体验更加高效便捷。电子船票、电子安检单等智能化通行方式,让旅客通行速度提升6倍,推动服务从“有保障”向“有品质”升级。以“暖冬行动”为依托,788人次志愿者全覆盖客流高峰,在增设的服务台与流动岗上,提供全流程贴心引导。官方公众号、电子屏与24小时服务热线实时同步航班动态;安检环节实现100% 全覆盖,让出行更舒心、更安心。

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40天风雨兼程,40天温情守护。每一次启航都承载期盼,每一次抵达都圆满心愿。站在新的起点,烟台港将继续深耕品质服务,厚植港城情怀,守护每一段山海归途,为鲁辽黄金水道注入生生不息的澎湃活力。