2020年,瑞幸财务造假曝光,股价一天暴跌75%,从纳斯达克退市。做空机构浑水发布报告称,这家公司的商业模式根本不成立,迟早归零。星巴克大概也觉得,这下没人来烦自己了。

但四年之后,瑞幸门店达到3.1万家,星巴克中国仅8000家;瑞幸全年总净收入492.88亿元,星巴克中国220亿。不是瑞幸追上了星巴克,而是瑞幸把星巴克甩在了身后。

一个造过假、退过市,差点死在纳斯达克的公司,怎么就把星巴克给干趴下了?

我是徐清洲,一个专门研究商业故事的人。咱们接着说这事儿,得从一个叫陆正耀的人说起。

陆正耀这个人,外号“陆会计”,不是因为他真的会算账,而是因为他做生意有一个特点:什么事情都要先把数字算清楚,然后再冲。

2007年,他创立神州租车;2014年,港股上市;2015年,又搞了神州专车,在滴滴和Uber的夹缝里硬是活了下来。到2016年,神州优车登陆新三板,市值将近418亿,成了新三板第二大股王。

就是这个人,在2017年盯上了咖啡。

他盯上咖啡的原因很简单:那时候星巴克在中国开了将近3000家,每一家都在排队,每一杯都卖三四十块,而且毛利率高得吓人。

陆正耀看了看,觉得这里面有机会,于是拉上一帮老伙计,把他在神州系用了十几年的那套打法原封不动搬了过来:烧钱补贴,快速占领市场,然后上市套现。

2018年1月,瑞幸第一家门店开业,选址北京银河SOHO,就在星巴克旁边。

那时候瑞幸的策略很直接:你星巴克开哪儿,我就跟到哪儿;你卖35块,我卖9块9,甚至还送一杯。烧钱烧得那叫一个猛,开业头几个月,平均每卖出一杯咖啡,瑞幸就要亏掉将近10块钱。

可偏偏就在这个时候,瑞幸出了一个“骚操作”,把自己和星巴克彻底绑在了一起。

2018年5月16日深夜,瑞幸高管郭锦一发了一条朋友圈,称星巴克在很多物业签订了排他性条款,要求商场只能二选一,导致星巴克进入的商场瑞幸无法进入,并称已经收集到确凿证据,让星巴克等待法院裁决。

这条朋友圈发出去,全网炸了。星巴克当天就回应指控不实,但不管谁对谁错,反正从那天起,所有人都知道了:有个叫瑞幸的牌子,在跟星巴克打架。这个免费流量,顶得上几亿广告费。

就这么着,瑞幸用了18个月,从零开到纳斯达克。2019年5月,陆正耀敲钟上市,创下全球最快IPO纪录。媒体把它捧上天,说这是中国第一个能跟星巴克正面抗衡的本土品牌。

然后2020年,全塌了。

浑水在1月底就发出预警,说瑞幸数据有问题。他们雇了92个全职调查员、1418个兼职,录了11260小时门店监控,收集了25843张收据,结论是:瑞幸每家店每天的销量至少虚报了69%~88%。

当时瑞幸否认,股价跌了一下又涨回来。结果4月2日,瑞幸自己承认造假,虚增收入22亿,称是COO刘健带着几个人干的。股价当天暴跌86%,多次熔断。

消费者担心瑞幸倒闭,把手里所有优惠券全部疯狂下单,生怕没机会用。陆正耀随后被解除董事长职务,钱治亚被解除CEO职务,整个初创团队几乎被清空。

接手这个烂摊子的,是郭锦一,就是当年发朋友圈怼星巴克的那个郭锦一。

他原来是陆正耀在神州租车时的助理,2016年辞掉公务员饭碗跟着陆正耀创业,在瑞幸负责供应链。论资历,他在公司算不上最核心,但陆正耀走了,比他资历深的人也跟着走了,最后轮到他来收拾残局。

郭锦一接手后做的第一件事,不是对外发声,也不是找投资人,而是关店。把持续亏损的门店一家一家关掉,把账算清楚:哪里赚钱往哪里开,哪里不赚钱就退出来。

这个过程很难看,外界天天等着看瑞幸倒闭,但郭锦一就是埋头关店、优化、再开店、再做产品。

他定了一个规矩:一年研发上百款新品,但真正推向市场的只有大约4%。这个筛选比例意味着,消费者每次看到的新品,基本都是内部跑过一圈、确认好喝的东西。

2021年,瑞幸推出生椰拿铁,当年卖出1亿杯,直接带火了整个椰乳咖啡赛道,后来连星巴克都跟着出了椰乳系列。

2022年,瑞幸全年收入突破百亿,整体扭亏为盈,门店数量超过8000家,正式超过星巴克,成为中国门店数量第一的咖啡品牌。

郭锦一对外说了一句话:除了公司名字没变,我们已经是一家新公司了。

这话说得不夸张。

星巴克这时候才开始慌。

2023年起,星巴克中国开始做优惠、会员专属价、联名款、限时折扣,选址开始往县城走、往高铁站走——这些招,都是瑞幸先玩的。

更有意思的是,星巴克的椰乳系列、生果茶系列,逻辑也是跟着瑞幸在跑。一个在中国深耕20多年的老师傅,开始抄起当年那个徒弟的作业,但学起来很别扭。

一旦打折,那个让消费者愿意多花钱的感觉就开始动摇。就好比一个从来不打折的奢侈品牌突然搞活动,老客户会觉得:我当初全价买的,现在打折,我是不是被坑了?

消费者开始等折扣,不打折就不来。星巴克中国同店销售额连续几个季度下滑,甚至有消息传出,星巴克在考虑引入中国本土战略投资者,把中国业务单独拆出来运营——这在以前是想都不用想的事情。

截至2025年,瑞幸3.1万家门店,星巴克中国8000家,差了将近4倍。

回到开头的问题:谁是师傅,谁是徒弟?

瑞幸从抄星巴克起步,后来星巴克开始学瑞幸,再后来瑞幸出新品,星巴克跟着做。关系转了一圈,已经说不清楚了。

但有一件事是确定的:这两家打来打去,你现在花9块9能喝到的那杯咖啡,放在2017年,你得花35块,而且只能喝星巴克。

你说,谁赢了?

打开网易新闻 查看精彩图片