来源:市场资讯
(来源:中国国航)
岗位背后故事
提及航班,多数人脑海中浮现的,是客舱里乘务员递来的一杯热茶、一句问候,或是驾驶舱内飞行员沉稳操控的身影。
但少有人知道,每一架飞机都能稳稳穿梭云端,背后藏着一群“看不见”的守护者——航行情报员。
他们不碰操纵杆、不直接服务乘客,却守在一方屏幕前、一张航图前,以数据为刃、以专业为盾,为每一条航路“排雷扫障”,把飞行前的每一份“情报功课”做深做细,默默托举着万千旅客的平安。
有人说航行情报员是航班运行的“敲钟人”,这话既精准又暖心。7×24小时不间断值守,是航行情报员不变的约定;席位前并列的多块屏幕,是航行情报员坚守的阵地。
滚动刷新的航行通告、密密麻麻的航路数据,都需要航行情报员逐字研判、逐点核实,容不得半分疏忽。当大家卸下疲惫、享受休闲时光时,航行情报员的指尖仍在键盘上跳跃,目光紧锁每一份通告,生怕一个微小疏漏影响航班运行;当节假日阖家团圆、举杯欢庆时,航行情报员依旧坚守岗位,画出最快最安全的飞行路线,用情报专业为航班撑起“安全伞”。
航行情报员还深度参与新机场、新程序的试飞验证工作。参与新建机场的试飞时,航行情报员全程跟进,记录试飞过程中的导航数据、飞行程序参数,针对试飞中发现的程序不合理问题,提出优化建议并被采纳,用专业与严谨,为每一次安全飞行筑牢数据根基。
这份与数据为伴、以安全为目标的工作看似枯燥单调,却藏着许多直击心底的暖心瞬间。台风来袭时的坚守,便是刻在航行情报员记忆里的深刻片段。当得知台风生成的消息,值班人员各司其职、默契配合,绘制台风移动路径分析图、受影响航线叠加图,与气象部门一起分析台风演变、移动趋势、影响范围,为每个航班“量身定做”绕飞方案,确保台风对旅客出行的影响降到最低。都说“恢复一个航班,几百名旅客就可以正常出行,非常值得”。这一刻,席位值守也因这份责任与价值,更有前行的动力。
每一份航行通告的精准分析,每一条备选航路的合理规划,每一次特殊情况的妥善处置……这便是航行情报员的日常,尽管没有惊天动地的壮举,却在平凡的岗位上,以专业筑牢安全防线、用坚守扛起职责使命,用心用情为更多旅客朋友提供“放心、顺心、舒心、动心”的出行体验。
图文/强晶晶
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