“20一斤,你觉得可能是纯牛肉吗?”

“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥。”

这句话,今年年初刷爆了我的抖音。说实话,我第一次听的时候,心里还暖了一下。想着哪天心情不好,得去这家店坐坐,感受一下被全世界抛弃还有人陪的感觉。

结果呢?

3月14号,我刷手机刷到一个热搜:“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”。我盯着屏幕愣了三秒,然后低头看了看自己手里还没吃完的外卖。

那一刻,我突然想问那个拍视频的博主:如果全世界都指责我,你还带我去吃刘文祥吗?去干啥?去吃鸭肉吗?

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事件来源:小莉帮忙

  • 那句让我破防的话

福建电视台的记者去暗访了厦门和漳州的几家刘文祥门店。

菜单上写得明明白白:肥牛卷、黑椒肉柳、蚝油肉片。店员介绍的时候也拍着胸脯说:这是牛肉,这是猪肉

记者翻出后厨的包装袋一看,配料表上齐刷刷写着俩字:鸭肉。

我读到这儿的时候,其实还没那么生气。做生意嘛,偷工减料的事儿见多了,大不了以后不去就是了。

可接下来店员的一句话,直接把我整破防了。

面对质疑,人家理直气壮地怼回来:“牛肉都三四十一斤,我们才卖二十一斤,你觉得有可能是纯的牛肉吗?”

我听到这句话,脑子嗡一下。

啥意思?翻译一下就是:我卖这么便宜,你还想吃真的?你自己心里没点数吗?合着被骗是我活该?是我贪便宜咎由自取?

  • 这笔账,我得算算

后来记者又挖出来一个数字:纯牛肉卷一斤28块,鸭肉的风味卷一斤只要7块。差价21块。

一斤差21,一天卖几十斤,一个月下来……算了不算了,反正比我有钱。

我突然想起自己每次点外卖的时候,看到“肥牛卷”三个字,脑子里浮现的都是牛在草原上吃草的画面。现在知道了,那画面里的牛,其实是只鸭子。

而且人家还觉得,我这种花二十块钱就想吃牛肉的人,脑子有问题。

  • 那个离谱的“鸡鸭不分”

这事儿还没完。记者发现,同一款蚝油肉片,在不同外卖平台上,一个标鸡肉,一个标鸭肉。

我:???

鸡和鸭都分不清,您开的是餐饮店还是生物实验室啊?门店的解释更绝:“没时间改”“平台运营搞错”“总部统一用图失误”。反正就是:不是我错了,是这个世界错了。

听到这儿,我突然有点同情那只被冒充的鸭子。人家好歹也是一种禽类,结果在刘文祥这儿,一会儿演鸡,一会儿演牛,一会儿演猪,堪称食材界的变形金刚。

  • 859条投诉,我刷了三分钟没刷完

黑猫投诉平台上搜“刘文祥”,出来859条投诉。我闲着没事往下刷,想看看都有啥问题。刷了三分钟,手指都酸了,还没刷到底。

食材问题、卫生问题、服务问题……应有尽有。

乌鲁木齐高新区市场监管还发过一个突击检查视频,现场环境嘛,我看了之后默默把手机放下了——因为正在吃饭。我突然想起前几天看到新闻,说有刘文祥门店因为订单太多,玉米粉、土豆粉都卖断货了。

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那时候我还挺替他们高兴,心想网红店就是不一样。现在我只想说:卖断货好,卖断货至少少骗几个人。

  • 那个2800家的“神话”

刘文祥麻辣烫,全国2800多家加盟店。2800家是啥概念?就是随便走两步,可能就能碰上一家。可这么大体量的连锁品牌,居然只有底料和几款特色面条是统一采购的,肉类全靠加盟商自己进货。

自己进货也就算了,关键是总部还不管。你标牛肉也行,标猪肉也行,反正最后吃到啥,全靠加盟商的良心。而这个故事告诉我们:良心这东西,一斤7块钱的时候,确实不太够用。

  • 后来呢?

3月14号晚上,福建多地市场监管部门连夜行动,突击检查刘文祥门店。部分门店被要求立即整改。

官方表态说:对以假冒真、虚假宣传的行为依法从严查处。看到这儿,我心里稍微舒服了一点。

不过我又想起店员那句话:“你觉得有可能是纯的吗?”

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嗯,我觉得有可能。而且我觉得,不是我天真,是你太嚣张。

  • 最后想说点啥

写这篇文章的时候,我妈正好在旁边刷手机。

她问我:“你写啥呢?”

我说:“写一家网红店,用鸭肉冒充牛肉。”

她头也不抬:“那不正常吗?现在啥不能假。”

我愣住了。对啊,现在啥不能假?牛肉可以是假的,猪肉可以是假的,连那句“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”,现在想想,也可能是假的。

全世界都指责我的时候,它不会带我去吃饭。它会趁我埋头吃饭的时候,把鸭肉塞进我碗里,然后怪我太天真,居然相信二十块钱能吃到真牛肉。

心理学家说,信任的建立需要很长时间,但摧毁只需要一瞬间。刘文祥那一瞬间,就是那个店员说出“你觉得有可能吗”的时候。

859条投诉,2800家店,一句爆红的台词,一地鸡毛。

下次再有人跟我说“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”,我会回他一句:“你带我去吃啥?去吃鸭肉吗?”如果是你,你还去吗?