3月14日播出的《广东3·15晚会》曝光美宜佳便利店存在大规模销售假烟乱象，引发关注。
3月15日，美宜家总部客服回应潇湘晨报记者，总部已经在积极跟进此事，“目前的话已经在对全国4万家门店进行‘拉网式’排查，如果发现有问题的门店会立即停业处理。”针对于被曝售卖假烟的门店，客服表示，“我们公司对这种售假行为零容忍严处罚，如果情况属实我们会从严追责，终止合作，后续也会进一步强化监管，严守合规经营底线。”
3月15日，极目新闻记者就相关情况致电美宜佳，工作人员回应说，公司对售假行为零容忍处理，一旦查实门店存在售假行为，将立即依规从严处置，包括停业整改、终止合作等，并全力配合监管部门进行调查。同时，公司会加强门店的合规管控和管理，“公司的门店都是加盟店，现在已经成立专项组在进行调查，后续会对外公布处理结果。”
据2026广东3·15晚会调查组消息，近日，大量网友反映在美宜佳便利店买到了“假烟”。同时，不少自媒体博主也发布了在美宜佳便利店买到“假烟”的视频。
记者暗访广州、佛山、东莞三地10家美宜佳，竟全部买到了“问题卷烟”。随后，烟草专卖局的工作人员就对相关门店进行了检查，查出问题卷烟至少有854包。这些假烟外观足以乱真，扫码也能跳转，但第三方检测显示，其烟气指标不合格，意味着更高的致癌风险和成瘾性。
然而，在广州、佛山、东莞的烟草专卖局开展执法的若干天后，调查组又次走访涉事门店，结果发现10家门店中，至少还有一半仍在售卖问题卷烟。
3月15日，潇湘晨报·晨视频记者就广东多地美宜佳售卖假烟情况致电广东省烟草专卖局，工作人员表示他暂未了解到相关情况，“如果你发现有售卖假烟的情况，麻烦拨打12313反映相关问题。如果有人反映了这个问题之后，我们执法人员会去跟进核实处理。”12313烟草市场监管服务热线广东分中心工作人员告诉记者，“我们都会有不定时的监管，都会突击检查，我们后续也会加大监管力度。”
官网显示，美宜佳控股有限公司创立于1997年，隶属于东莞市糖酒集团，现已成为全国门店数量排名第一的连锁便利店品牌，全国门店超四万家，覆盖22个省市的240多个城市。
编辑 | 马瑞
综合 | 广东经视 南方都市报 潇湘晨报 极目新闻
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