今天是“3·15”国际消费者权益日，当线下消费安全备受关注的同时，网络空间的个人权益保护同样引发高度警惕。在刚刚结束的全国两会上，最高法、最高检工作报告双双点名“网络开盒”这一新型网络暴力犯罪，向社会释放出零容忍的鲜明信号。近日，央视就曝光了一条“网络开盒”黑色产业链，揭秘了其运作方式以及社会危害。

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惊魂一夜：陌生粉丝深夜疯狂敲门

“夜里竟有陌生粉丝摸到她家疯狂敲门，极度的恐惧让她不得不停下手中的所有工作，整日闭门不出。”据央视《真相来了》3·15特别策划报道，网络主播炭炭的遭遇令人不寒而栗。

炭炭回忆，当她的隐私信息被恶意“开盒”后，深夜有陌生粉丝找到她家疯狂敲门。这场无妄之灾甚至波及她的妹妹和父母，家人的正常生活也被打乱。

另一位拥有数十万粉丝的网络主播小未，2024年接连两次遭遇“开盒”。她的姓名、身份证正反面、家庭住址、快递地址、银行卡号，甚至高中和大学信息被全部曝光。最夸张时一天接到十几个骚扰电话，不分昼夜，凌晨半夜居多。

“投票选受害者”：黑色产业链浮出水面

更令人不安的是，这种伤害往往并非源于现实矛盾，而仅仅是施暴者一念之间的“选中”。

杭州市公安局网安支队民警杜星鹏向央视透露：“群组中会给出多个待‘开盒’人员的主页介绍供大家投票，投票结束差不多一天时间就公布得票最高者的‘开盒’结果。”

2024年3月，随着越来越多受害者报案，杭州警方锁定了周某、唐某等6人犯罪团伙。他们在境外平台创建多个专门用于“开盒”的频道，通过购买、互相分享等方式非法获取海量公民个人信息。

40万关注者、800余名受害者

据杭州警方统计，该团伙涉及的10个群组，短短几个月内关注人数最高达40多万，被公开个人信息的受害者多达800余人，相关信息浏览量超过400万次。

2025年4月30日，杭州市临安区人民法院以侵犯公民个人信息罪判处周某有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金4000元；唐某有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金6000元。

值得注意的是，六名被告中一半以上是未成年人。民警指出，他们以为在境外平台上绝对匿名安全，肆意妄为，完全没有意识到自己的行为已经触犯法律。

公益诉讼“撑腰”，斩断黑手需全社会共治

在另一起案件中，六名被告在境外平台非法获取并公开公民个人信息，还附加辱骂性评语，煽动粉丝进行线上滋扰甚至线下跟踪威胁。杭州互联网法院判决六名被告在国家级媒体上公开赔礼道歉，并支付10万元公益诉讼损害赔偿金。

杭州互联网法院副院长王杨沁如表示：“即使是通过境外平台实施的违法行为，也难逃法网追究，彰显了网络不是法外之地的司法态度。”

近日，中央网信办专门印发通知，要求微博、腾讯、抖音、快手、小红书等多家重点网站平台以“零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象，全力阻断传播渠道，加大打击惩治力度。