在消费市场中,你是否也曾遭遇过这样的 “惊喜”—— 满心期待地撕开包装,却发现到手的食品与包装上诱人的模样大相径庭?泡椒凤爪里不见泡椒踪影,喜庆红年糕鱼拆开只剩雪白糯米糕,花生包装靠印刷 “膨胀” 分量…… 食品包装的 “障眼法”,正悄然误导着消费者。
今年 2 月,北京的朝女士在旅途中花一元钱买了包 “盛杰卤味” 泡椒凤爪。吃完才发现,包装上鲜亮饱满的泡椒,袋里压根没有。联系代工企业石家庄市迦南食品有限公司,负责人承认包装与实物有差别,称因机器封装无法逐袋加泡椒,还坚称印了 “图片仅供参考”,消费者投诉也无用,且包装出厂未通过相关审批。
无独有偶,“艾园” 牌手剥笋也被指包装误导。包装印的棕黑色笋壳与内部偏白色笋壳差异大,厂家解释为 “视觉效果”,还拿方便面类比,同样称印了 “包装仅供参考”,且包装未送检。
年糕鱼产品更是将 “障眼法” 发挥到极致。红色锦鲤造型常见,但多位消费者拆开发现,只是一层印红图案的塑料壳,内里是白糯米年糕。相关企业有的称因担心色素问题,有的则以市场需求为由,均未在包装说明。
“非常贝贝” 牌麻辣花生则通过印刷图案营造 “分量超划算” 错觉。厂家虽称实际分量与标注一致,有外观设计专利,还印了 “包装仅供参考”,但这种 “视觉膨胀性包装” 确实影响消费者决策。
面对这些现象,河南泽槿律师事务所主任付建指出,食品标识应清楚明显,包装误导消费不能仅以 “图片仅供参考” 免责。《食品安全法》规定,食品标签、说明书不得含虚假内容,商家若使消费者对产品核心特征误认,侵犯知情权,构成消费欺诈与虚假宣传。
即便产品有外观专利,或实际重量与标注一致,只要因包装干扰消费者购买决策,就不合规。《定量包装商品计量监督管理办法》也明确,商品包装尺寸应与净含量体积比例相当,不得误导消费者。消费者若遇此类欺诈,可主张三倍惩罚性赔偿,并向相关部门投诉举报。
食品包装本应是传递产品信息的窗口,而非误导消费者的陷阱。商家不能把 “图片仅供参考” 当成万能挡箭牌,无视消费者权益。监管部门需加强监管,消费者也要增强维权意识。
希望未来,我们撕开包装时,看到的是实实在在的美味,而不是 “仅供参考” 的失望。大家在生活中还遇到过哪些类似的包装误导情况呢?欢迎在评论区分享,让更多人警惕这些 “障眼法”。
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