今天是315消费者权益日
消费维权成了大家的关注焦点
近年来
不少“暴力测评直播间”赚足流量
对不同品牌的产品进行多轮“实测”
以夸张的对比
使其中一款产品胜出
这也引发不少网友
对其真实性的质疑
那么,真相到底是什么
据“南方都市报”报道,记者暗访调查发现,不少直播间一边宣称“拒绝虚假”,实际上套路满满,为了引流不惜使用各类造假手段。
例如,如果主推A产品,测评过程中,则对B、C等“陪跑”产品在直播前进行关机、换硬件等操作,以呈现出B、C等产品“清洁效果极差”的假象,突出其主推产品“效果拔群”。
鼓吹“真实测评”博取流量
3月,“龟*爱测评”等账号推出洗地机“暴力测评”直播。直播间刻意用酱油、辣椒油、猫砂、毛发等制造极端脏乱场景,让多名助理同时操作十多个品牌的洗地机进行夸张对比。
场上总共有10多个品牌的洗地机,主播多次强调“我相信观众的眼睛是雪亮的,大家觉得不行的,我们直接淘汰掉”。
直播画面夸张炸裂,主播情绪激昂,直播间的在线人数很快达到2500人。
经过一个多小时的多轮测评,其他产品因“越拖越脏被淘汰”,最终只有一台机器被留下。与此同时,该产品的链接被挂上直播间,主播不断加大优惠力度,鼓动观众“上车”购买。
网友:说实话就会被拉黑
近年来,这类针对洗地机、扫地机的“暴力测评直播间”兴起,以“注重真实效果”为噱头进行营销。
“暴力测评”直播过程和场面设计大同小异,只不过最后“胜出”的具体产品不一。此类账号粉丝数从数千、一万到几十万不等,绝大多数账号无法公开查看关联公司信息。
记者发现,“暴力测评直播间”直播频率较高,下午和晚上时段观看人数较多。在收获流量的同时,“暴力测评”也引来不少质疑声。有网友称,此类直播间“都是骗人的,就是为了卖他们想卖的那台,一旦说实话就会被拉黑”。
曾在“龟*爱测评”直播间下单洗地机的网友“Kai”表示,“当时看直播挺好的,入了一个”,买了之后才感觉到主播有“专门”推荐的嫌疑。她表示,入手的产品并没有宣传的那么完美,还是会有头发缠绕等情况出现。
名为“实测”,实为“剧本”
记者调查发现,当下火爆的洗地机、扫地机“暴力测评直播”,实则是精心设计的带货套路。
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套路一:“陪跑”机器直接关机
记者暗访了位于长沙的湖南森芒贸易有限公司,该公司运营数十个测评账号,仅洗地机测评账号就有20多个。
在其“老*洗地机测评”直播间,工作人员用酱油、辣椒油等制造脏污场景进行测试,房间里味道刺鼻,令人反胃。
“老*洗地机测评”线下直播间里制造的脏污场景。
而在其直播“胜出”的产品与“龟*爱测评”相同。场上“被淘汰”的其他机器品牌包括小米、美的、滴水、鲨客、苏泊尔、悠尼、云鲸、戴森、添可、友望等等。
在直播间工作了8个月的助理小林表示,直播的目的是保证主推品牌“效果最好”,场上其他品牌的机器都会被做手脚。
“如果不想让某款机器推得干净,我们直接关机就行了。”小林还透露,用于对比的“陪跑”产品中,有些本身就是已经用坏了的旧机器。
“老*洗地机测评”的线下直播间。
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套路二:测评机器硬件被提前换掉
在另一家主做扫地机测评的南通潮汐文希文化传媒有限公司(实际办公地在长沙),记者在“严*扫地机-金牌讲师”直播间发现类似的操作,每次直播最终均是公司内定主推的品牌胜出。
“严*扫地机-金牌讲师”直播间,实习主播正在试播。
助理小智表示,场上的追觅、科沃斯等“陪跑”产品“呈现效果不佳”,是因为他们提前在硬件上做了调整,“滚筒抹布给它换一换,换个旧的就好”,如此就能对比出不同的效果,突出主推品牌。
更令人震惊的是,场上另一款“陪跑”产品“石头P20UP”实际上是假的。“我们压根就没有石头P20UP这个机器”,他表示,直播间是找了一款外观相似的其他型号产品,直接拿来当作石头P20UP使用。
此外,该直播间通过对不同扫地机产品的水量等参数进行截然不同的设置,以达到“主卖品地面干净,对照产品留黄水渍大”的效果。
直播间通过设置不同产品参数,产生对比效果。
小智直言:“我们说什么就是什么,观众根本看不懂。”他还提醒:“买东西还是别在直播间买。”
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套路三:弹幕拉踩有话术
除了机器被动手脚,直播间还通过“水军”操控舆论,以树立“公平公正”的形象,比如“主播讲得很实在,真正站在用户的角度考虑”“主播推荐的机器确实不错”……
除此之外,还有不少“拉踩”话术。记者获取的话术资料显示,工作人员会在后台发送“(某某)机器为什么会漏水”等拉踩言论,将讨论引导至主推产品。
主播话术培训记录。
一位洗地机扫地机行业人士认为,虚假测评直播会对整个行业产生消极影响:消费者收到机器后发现与直播间效果落差大,会降低对整个行业产品的信任度。
最新进展:
当地市监部门已介入
3月13日,长沙市开福区市场监管局月湖市监所回应称,已前往涉事公司核实取证,具体情况正在进一步调查中。
“病态流量”损害网络生态
“老*洗地机测评”所属的湖南森芒贸易有限公司曾在2026年年会上宣称,旗下有账号在2025年GMV(商品交易总额)破亿。
另外,“严*扫地机-金牌讲师”所属南通潮汐文希文化传媒有限公司,曾被介绍“坐拥头部品牌的独家资源……大促期间单账号佣金屡破百万”。
“老*洗地机测评”主播正在直播。
《直播电商监督管理办法》规定,直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的经营主体以及性能、功能、质量、销售情况、用户评价、曾获荣誉、资格资质等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者和其他经营者。
广东秉甲律师事务所律师李赫男表示,虚假测评直播侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权,涉嫌构成虚假宣传和不正当竞争。
他提到,此类直播的误导性信息实质上是操纵了消费者的购买意向,使得消费者在受到欺骗的情况下作出“被选择”的决定,而非基于真实意志的自主挑选。
李赫男认为,这类“病态流量”不仅坑骗了消费者,还损害了健康的网络生态。针对此类虚假测评直播,相关平台和监管部门应主动担责,进行严厉打击。
网友:差点被骗了
“暴力测评直播间”
引发广泛关注
网友们纷纷表示
“毫无底线”
“消费者一定要擦亮眼睛”
还有不少网友称
自己差点被骗
“我是真看过,还信过”
“当时想买呢”
你看过这类暴力测评直播吗?
有没有被夸张效果吸引下单过?
以后还会相信直播间
所谓的“真实测评”吗?
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来源:南方都市报
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