2026年3月15日是第44个国际消费者权益日，今晚，中央广播电视总台第36届 “3·15” 晚会以“放心消费 品质生活”为主题，重点聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域，直击侵害消费者权益的各类违法行为，守护百姓消费安全感与幸福感。
在本届晚会正式播出前，全国多地媒体、调查机构已密集曝光一批消费侵权典型案例，覆盖食品、零售、美妆、直播电商、养生保健等多个领域，引发社会广泛关注：美宜佳多地门店涉嫌销售假烟，严重危害消费者健康；网红主播鹿哈直播带货牛肚被曝加工环境脏乱、卫生不达标；冬虫夏草相关产品被指为胶水粘合的假虫草；连锁餐饮品牌刘文祥被曝存在食材不规范问题，多款肉类以次充好；蒙牛、袋鼠妈妈则因宣传内容与实际不符，陷入虚假宣传争议，一系列问题直指消费市场的诚信与安全短板。
晚会由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会等部门机构与中央广播电视总台联合主办，以权威监督力量推动消费环境持续向好。
作为紧跟消费前沿与行业动态的观察者，亿欧对2026年“3·15”晚会所披露内容进行跟进，并整理汇总了最新曝光的案件。
一、网红鸡爪经“漂白”加工
市场上售卖的各种鸡爪大多色泽白净、肉质饱满，让人看着就有食欲，但一份500克的鸡爪，很多时候售价低至15元。记者在鸡爪销售火爆的川渝地区展开调查，在未办理健康证、未做任何健康体检、未经过任何卫生消毒的情况下很轻松地进入成都市明扬食品生产车间，这里是为蜀福香食品有限责任公司鸡爪产品进行前期加工的场所。食品加工车间里泡制区、修剪区、挑选区臭气弥漫，刺鼻的腥臭味让人作呕，生产环境脏乱不堪：地面长期淤积着浑浊污水，各类塑料筐杂乱无章随意堆放，生产机械设备表面污渍厚重、油污遍布。在这个车间里，大量鸡爪直接裸露堆放在潮湿肮脏的地面上，扫帚、铁锹等清洁工具随意压放在鸡爪之上；即便鸡爪被人员踩踏，工人也只是随手捡起，直接放回加工筐中继续使用，完全无视食品卫生安全。
即便环境脏乱，但最终出炉的鸡爪却个个白净诱人，都是因为工厂进行了一道双氧水“漂白”工序。双氧水学名过氧化氢，作为强氧化剂和消毒剂常常用于杀菌消毒。按照国家的规定，鸡爪加工过程中不能使用双氧水，这种化学物质首先会破坏食品中的蛋白质等营养成分，消费者如果长期食用经其浸泡的食品，会造成口腔黏膜损伤、肝肾功能损害等健康危害，超剂量食用则会危及生命。
在蜀福香食品有限责任公司厂区车间的油炸区，大量无标识容器便映入眼帘。十多个蓝色塑料桶堆叠在推车上，每桶约50斤液体，桶身仅印有“金山”二字，没有任何产品名称、厂家信息或生产标识。在重庆曾巧食品有限公司，记者同样发现了大量回收的蓝色包装桶，桶身标签赫然标注着过氧化氢，即俗称的双氧水，含量高达35%，生产厂家是眉山市的金山制药有限公司。
二、网红神药外泌体为三无产品
“外泌体这两年真的是非常火，抗衰界的宠儿。”这是近期医美市场上火爆的一类产品介绍。主播们宣讲的神奇物质“外泌体”其实是一种在干细胞培养过程中分泌的生物活性物质，但这种物质在医疗界和学术界，其作用机理、临床测试等多项医学程序上，尚不能明确，更多还停留在学术研究和理论研究的阶段。2025年6月，国家药品监督管理局药品审评中心发布征求意见稿，将具有治疗功能、依靠活性成分发挥作用的外泌体，纳入药品监管，但也仅是一个意见征求稿，目的是管控这样的物质进入社会，被滥用或错误使用。截至目前，我国并没有任何外泌体药品获得上市销售批准。
一款“外泌体”产品“轻澄”的生产商灏麟（天津）生物科技有限公司的工作人员表示，他家生产的这款产品主要成分就是“外泌体”，但为了躲避市场监管“套”用了胶原蛋白的许可证。
套证生产、违规添加、违规销售并不是“外泌体”乱象的全貌，市场还有部分公司存在着虚假宣传的行为，他们对自家生产的“外泌体”产品不仅宣传可以美容抗衰，甚至还夸张到可以治疗多种疾病。在西南某市的一家婕波噻尔生物科技有限公司，公司负责人谭总直言不讳地告诉记者，他们在用“外泌体”治疗疾病，癫痫、关节炎、糖尿病这些疾病通过输入“外泌体”都可以解决。所谓的医用级别外泌体冷冻原液包装上没有任何产品信息，妥妥的“三无”产品。将“三无”产品伪装成“技术服务”，“外泌体”就这样流入了市场。谭总还告诉记者，因为他们公司没有医疗资质，所以“外泌体”的注射，只能找医疗机构进行合作，业内管这种操作方式叫“借台代打”。
就这样，没有国家批准、没有通过任何临床试验、没有任何疗效数据的所谓“外泌体”，被这些企业包装成“包治百病”的“神药”，甚至用“借台代打”的方式注射进了患者的身体里，而这桩生意，利润是相当的可观。
三、增高机构用玄学疯狂敛财
“让家里宝贝的身高轻松增长3到8厘米，无效我们敢全额退款。”各大网络平台上搜索到的商家宣传帖宣称能给孩子的骨骼装上“加速器”。这些打着“物理、安全”旗号的增高服务，究竟是高科技，还是消费骗局呢？按照网络宣传留下的门店名称，记者来到了一家有着多家连锁分店的“安立身青少年物理增高”机构，走访发现安立身多家门店均以签约保障、无效退款作为核心承诺来吸引家长。在交谈中，负责人说出了实话：“孩子本身就要长，是吧，就算不来我们这里，孩子也是会长的，就是我们不会跟家长这么说。”
不仅是安立身公司在欺骗消费者，另一家全国连锁的德脊瑞青少年物理增高机构也推出同类增高项目，不仅定价相同，且同样承诺无效全额退款。这几家物理增高机构不仅针对青少年展开消费欺诈，在德脊瑞直营店里工作人员告诉记者，对于骨骺线已经闭合的成年人他们也能实现增高。德脊瑞青少年物理增高总部负责人坦言：“成人只是把你的骨骼变直了，不是让你长骨骼出来。”尽管行业内都清楚，骨骺线一旦闭合便无法再次自然长高，但另一家英瑞可身高体质调理中心的负责人却宣称可以做到违背科学常识的“闭合增高”。英瑞可负责人表示，他可以从生理调理到心理干预，甚至包含玄学相关内容，只要家长愿意付费，他都能纳入增高套餐。“闭合增高是组合型的，我还有心理疗愈、量子修复。”但当记者追问增高方案的科学依据与医学支撑时，负责人表示没有医学数据或临床验证报告，只想挣钱。
截至调查结束前，市场上出现的此类增高门店还在不断加盟、开设分店。以德脊瑞为例，目前的门店数量达到了七十多家，超过了十个省份，安立身目前的门店数量达到六十多家，英瑞可的加盟门店则超过了三十家。
四、私域营销5倍暴利围猎老人
2026年1月下旬，在一场在华中某市举办的私域营销行业内部交流会，不少“网络视频制作方”企业代表登台发言，寻找合作伙伴。这个所谓“网络视频制作方”是私域营销行业中的关键环节，企业以低价从药企或保健品公司购买选品，然后针对其制作健康讲座等系列视频，将视频卖给私域营销公司。私域营销公司将消费者引导至社交平台的私域场景，播放课程，进行产品营销。
网络视频制作方选品采购的药品和保健品进货成本都很低廉，但对外售价却非常高。一款普通辅助治疗的药品被夸大甚至篡改基本作用，并且以市场价近5倍的价格进行销售。
为一探背后的秘密，记者来到“大红国际”的办公地点，接待记者的刘经理首先谈到的就是315晚会，“你们要搞就是年后，过了315再说。咱们这个私域渠道属于灰色地带。”
刘经理表示，作为制作虚假课程讲座、高价兜售药品坑骗老年人的商家这段时间要低调行事，“大家都担心今年315社群（私域）这个东西是不是要曝出来”“过了315再说，我们这个叫药圈，315是风向标”。
那么是谁制作这些视频呢？记者在知情人介绍下找到了位于东北某市的盛维文化传媒有限公司，公司的钟总表示，决定网上一档所谓视频能否卖货，最关键的因素就是视频里那些侃侃而谈的“医学专家”，而这些“国医弟子、学会会长、专家委员”等光鲜头衔，几乎全是花钱就能买到的包装道具。记者也以网络视频制作方身份辗转联系到了几位录制网络视频的所谓专家讲师本人，对方都极为警惕，拒绝了记者近期见面的请求。
五、租赁电动自行车“狂飙”
“时速可以提到40-50，50-60公里/小时。”
2025年国家最新实施的《电动自行车安全技术规范》中明确规定：最高设计车速不应超过25公里/小时，电池组标示值不应超过48伏，电动机的输出功率，应小于或等于400瓦。根据公安部道路交通安全研究中心的数据显示，电动自行车肇事引发的交通事故，在城市道路交通事故总量中占比约10%，主要原因之一就是电动自行车违规解除限速，超速行驶。在直播间里，面对众多消费者，电商主播们丝毫没有把国家标准放在心里，公开宣扬自家的违规超标电动自行车性能，并且这些违规电动自行车可以随意租赁。记者在一家电动车租赁店里租到的车辆，体验到了最极致的超速，实测速度竟高达80公里/小时。
在调查中发现，不仅地方个体租赁门店出租的电动自行车违反国家标准，一些知名连锁品牌同样存在这一现象。哈啰租电动车是电动自行车租赁行业头部品牌，其官网介绍，目前已在全国超100座城市布局超5000家门店。在哈啰租电动车的线下门店，租赁门店工作人员表示，他们的电动自行车速度最快能到75公里/小时。
哈啰租电动车的省级招商负责人米经理透露：早在新国标实施之前，部分电动自行车渠道商就凭借着大量还未生产的电动自行车的合格证书，先一步申请了电动自行车的牌照，等客户需要这些车辆的时候，他们再让厂家以新国标之前的标准生产出对应的车辆，这类新生产出来的电动自行车自然就成为了新国标出台前的旧车，因此就规避了新国标中“一车一池一充一码”的互认协同机制，也可以轻松解除车辆的限速限制。
而电驴哥的操作方法更加直接，公司的王经理表示，他们给各门店统一配送的干脆就是电动摩托车，但悬挂的却是电动自行车牌照。这样的牌照竟然是直接买来的，想要多少有多少，且价格低廉。
六、AI大模型遭“投毒”
按照业内人士的爆料，记者在多个网络平台进行查询搜索到名为“GEO”的业务。网络平台上从事该项业务的服务商号称，用户只需支付相应的费用，就能在各大主流AI大模型里让客户的产品榜上有名，并让客户的商品广告成为AI模型给出的“标准答案”。
一家业内知名GEO服务商的负责人王总表示，他们公司的强项就是能够帮助客户在消费者使用AI大模型搜索时，让客户排名前列。“就是相当于做软文，然后让AI平台去刷录、输入、抓取。”同时王总也告诉记者，现在AI大模型的算法更新频繁，要想维持AI大模型的持续推荐，必须持续大量投喂与客户相关的推广软文。在其他从事GEO业务的服务商口中，如何操控AI、让AI“听话”、给AI“洗脑”几乎是这些公司推广该业务的核心话题。
业内人士告诉记者，GEO作为优化信息分发、提升推广效率的一个工具软件，在某些商业公司眼中却被挖掘出了另外的作用。业内人士在电商平台上随机购买了一款名叫“力擎GEO优化系统”的软件，之后虚构了一款智能手环，并将虚构的产品信息输入软件系统，勾选文章创作指令。不一会儿，力擎GEO优化系统就自动生成了十余篇智能手环的宣传软文。业内人士选取了十余篇虚构软文，通过力擎GEO系统发布在了互联网上。随后，业内人士在AI大模型平台展开询问：“智能健康手环推荐”，就有两个AI大模型推荐了这款虚构的智能手环，而且排名靠前。
记者联系上了力擎GEO系统的运营者李总，他表示GEO业务受热捧的主要原因就是它能在AI大模型里帮客户喂料、投毒，实现客户的商业目的。李总称想做GEO业务，操控AI大模型的关键节点就是在各大互联网账号上“发稿”。
七、荐股分成机构成割肉骗子窝
市场上一种名为“荐股做票，盈利五五分成”的股票投资业务吸引了很多投资者的关注，正规投资机构的业内人士提醒，眼下网络上所谓的“荐股分成”投顾业务很多都是不法人员冒充正规金融投资机构实施的诈骗行为。推荐的股票如果获利，不法人员即索要分成，一旦股票下跌，不法人员便销声匿迹，“补齐亏损”就是诱惑消费者上当的话术。
按照一家自称天顺投资的机构客服人员的推荐，记者以18.82元的价格买入2000股某只股票。之后的半个月这只股票一路下跌，记者不得不在亏损8个点后割肉离场。记者与客服人员进行视频通话就此质疑，就在视频通话一闪而过的画面中，记者发现客服背后的墙面上出现“鑫犇科信息咨询有限公司”几个大字。经查询发现，该公司位于遵义，没有取得任何金融从业资格，并且对外招聘电话销售。
随即，记者前往遵义市应聘了该公司电话销售的岗位。公司业务负责人来总介绍，工作的具体内容即按照准备好的话术体系，每天拨打电话寻找筛选有意向、有资金的股民买进指定的股票。“姐，你放一万个心，我们会把风险控制在第一位，赚钱第二位。我们的股票都是联合多家机构调研得出的，不是随便给你一只的。”话说得斩钉截铁，但来总对客户的损失并不在意。在被问及客户亏钱怎么办时，她直接表示：“凉拌。”
鑫犇科公司每天推荐给客户的所谓的机构调研票从何而来？一位客服透露，机构调研票只是蒙骗客户的幌子，推荐的股票其实是鑫犇科公司老板自己挑选的。鑫犇科公司就是靠老板随意指定的股票，利用客户自有本金交易，蛊惑客户购买，然后按照盈利分成的模式开展业务。这些随意指定的股票中，总有上涨盈利的，因此，挣钱的分利润，亏损的就玩消失，构成了公司稳赚不赔的所谓“荐股业务”。
参考来源：央视财经、财联社、公开信息等
热门跟贴