或许是最贵翻车案例,鹿哈或将需赔偿消费者数亿元。网红主播鹿哈因带货的即食毛肚被曝光生产环境脏乱差、违规使用添加剂等食品安全问题,面临最高26.9亿元赔偿风险,引发全网对直播带货责任与食品安全的聚焦。
生产乱象与虚假宣传,涉事工厂四川川牛福食品有限公司被曝光多项违规操作,工人蒸煮毛肚时抽烟,烟灰落入食材;高温毛肚直接倾倒在破损积水的环氧树脂地面冷却,地面碎屑混入产品;工人穿同一双水靴进出厕所与车间,导致严重交叉污染。
违规使用添加剂,工厂涉嫌超范围使用双氧水(过氧化氢)浸泡毛肚以增白增脆,但配料表未标注该添加剂。部分消费者反馈产品有"洗手液味",质疑成分与宣传不符。
鹿哈直播间承诺与实际严重反差,在带货时宣称产品免切免洗免煮,假一赔十,孕妇可当零食食用,但实际卫生条件和添加剂使用均违背承诺,涉嫌欺诈消费者。
赔偿金额争议与法律依据,理论赔偿额度,依据假一赔三(26.9亿元),按直播间承诺及《消费者权益保护法》欺诈赔偿标准(商品价款3倍),以单价29.9元、网传销量3000万单计算得出。
假一赔十(89.7亿元):若适用《食品安全法》第148条(不符安全标准食品),消费者可主张10倍赔偿。
数据真实性争议,中国食品报澄清3000万单实为鹿哈抖音橱窗全品类历史总销量,非涉事单品销量;其粉丝量实为889.7万,非网传1300万。 双氧水作为加工助剂若完全去除可不标注,但违规使用仍属违法。
鹿哈方称已更换合作厂家,若核实问题愿负责,但被质疑此前未实地考察供应链,存在选品失职。舆论批评鹿哈靠模仿明星鹿晗起家后赚快钱,自称7个月赚3500万、购置豪宅豪车,却未履行品控责任,暴露行业监管漏洞。
事件被视为最贵翻车案例,推动公众呼吁建立网红带货黑名单,3月20日施行的直播新规明确主播需承担连带责任。
鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元,有网友评论表示“我觉得吧,虽然鹿哈可恨,但是买的人真的是活该,为什么会选择这样一个人带的货? 本身就是个赝品啊。”
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