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封面新闻记者 欧阳宏宇

“最重要的还是心态，候选人要有专业精神，也要有持续成长的意愿。”3月15日，国泰人事董事黄玮彤在北京接受媒体采访时表示，随着航空业的快速复苏与转型，招聘的逻辑正在发生深刻变化——专业精神与成长心态，正在成为衡量候选人的首要标尺。

航空业是一个充满不确定性的行业，每天都要面对无法完全预见的冲击与挑战。“今天天气很好，明天可能就会遇到颠簸。”黄玮彤直言，在这个岗位上，最重要的不是候选人是否有相关经验，而是是否愿意投身服务行业，是否具备持续追求专业标准的意愿。即便是外行背景，只要心态端正，国泰学院将提供系统化的培训支持，确保其胜任工程师、数字化或飞行人员等岗位。

“最重要的是对民航业真的有热情。”在谈及人才选拔标准时，黄玮彤反复强调“心态”的重要性。她认为，航空业每天面对的变化和挑战无法完全预见，因此员工的专业精神、服务热情和持续成长意愿，远比既有经验更为关键。

对于当下备受关注的00后求职群体，黄玮彤也有独到观察。她认为，雇主品牌的建设必须与时俱进。“不管是00后还是其他年龄段，进入国泰后面对的是一个多元、包容、互相尊重的工作环境。”她以国泰为例谈到，目前，企业已实现沉浸式招聘体验、数字化培训手段，如VR模拟和AI应用，让候选人更直观地了解岗位职责，也让培训更贴近真实场景。

“‘设想周到’是我们的文化，顾客在乎的事情我们要用心做好，期待每一位同事都能够和国泰一起成长。”黄玮彤表示，对人才持续投资充满信心，期待更多优秀人才能够加入国泰。