3月13日，四川省广安市邻水县消委会、县市场监管局联合红星美凯龙邻水凰腾商场开展家居家电消费体验活动。邀请人大代表、政协委员、消费维权志愿者及消费者代表组成体察团，实地走访商户，了解商品品质、售后服务及惠民政策落实情况，畅通政企民沟通渠道。

打开网易新闻 查看精彩图片

体察团先后走进格力空调、浪鲸卫浴门店及商场消费维权服务站。在格力空调门店，工作人员介绍产品质量、能效标准与售后服务，详细解读家电以旧换新国家补贴申领、兑付流程，推动惠民政策直达消费者。在浪鲸卫浴门店，商家展示产品品质与环保性能，介绍门店参与县商务局消费券活动规则，切实让利于民。体察人员还查看维权服务站运行，了解投诉受理、纠纷调处、先行赔付等工作机制。

体察代表就产品质量、售后服务、消费维权等提出意见建议，现场收集消费诉求。商场及商户负责人积极回应，表示将逐项整改提升。（冯巧利）