食品行业始终是315消费者权益日重点整治的高风险领域,尤其在电商与社交平台深度融合的当下,部分不良商家打着“交朋友不图利”的幌子,在线上以远低于市场价的方式兜售大量不合格食品,严重威胁公众饮食安全与身体健康。

伴随短视频与直播带货的爆发式增长,这些存在安全隐患的食品被精心设计话术、剪辑包装,借由头部达人的公信力背书,迅速赢得中老年群体及下沉市场消费者的信赖,在各大电商平台持续热卖。

今年315晚会集中揭穿了数位以“亲民人设”行欺诈之实的头部网红,其行为引发全民声讨,全网呼吁平台永久关闭其账号并纳入行业黑名单。

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“鹿哈”凌达乐

凭借高度神似顶流明星鹿晗的外形条件,凌达乐将艺名更改为“鹿哈”,通过模仿表演在短视频平台迅速走红,累计吸粉突破1320万。

坐拥庞大流量后,他迅速切入直播带货赛道,主推大众日常高频消费的平价休闲零食,主打“刚需+低价”组合策略。

直播间内高频使用“家人们专属福利”“破价放送”等情感化话术,单品定价普遍压至行业均值六成以下,上线仅三个月,该系列零食总成交订单量即跃升至3026万单。

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其中销量冠军为即食千层肚,单价不足8元/包,吸引大量退休人员批量囤货,有消费者一次下单达十二包之多。

令人震惊的是,这些被端上餐桌的即食产品,实际产自卫生条件触目惊心的黑作坊。

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315现场暗访画面一经播出,观众普遍感到强烈生理不适。

涉事工厂位于四川某县级市,生产车间地面龟裂积水、墙皮大面积脱落,动物副产品原料直接裸露堆放在泥土地面,多名操作工人边吞云吐雾边徒手分装,烟蒂与飞灰随时可能混入半成品。

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更为恶劣的是,为提升千层肚的脆度与外观饱满度,厂方擅自添加工业级过氧化氢进行浸泡处理。

业内专家明确指出,双氧水属强氧化性化工原料,严禁用于食品加工流程;长期摄入可导致肝肾功能不可逆损伤,对免疫力较弱的老年人及发育期儿童危害尤为突出。

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更具反讽意味的是,“鹿哈”此前频繁在社交平台发布炫富内容:航拍视角下的独栋别墅全景、特写镜头里的百万级豪车方向盘、配文直称“七个月带货净入3500万元”,得意之态溢于言表。

315曝光次日,其直播画风骤变——面对镜头哽咽落泪,声称经营亏损严重,连30万元应急资金都无法筹措,恳请网友“网开一面”。

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前脚坐拥豪宅名车,后脚哭穷博取怜悯,这种戏剧化的人设切换,比专业演员的即兴发挥更富张力。

据法律界人士测算,若按其直播中公开承诺的“假一赔三”履行,仅千层肚一项商品,需赔付总额达26.94亿元;若依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条“支付价款十倍赔偿金”的强制性规定,赔偿金额将高达89.7亿元。

目前涉事食品生产企业已被监管部门勒令停产整顿,而“鹿哈”团队则紧急发布声明,坚称已于事件发生前数月终止合作,对产品质量问题“毫不知情”。

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售卖假冒飞天茅台的“大熊”

“鹿哈”风波尚未平息,又一知名网红被曝出重大违法线索,作案手法同样精准锁定基层消费群体。

此人即拥有532万粉丝的“大熊”,本名赵明伟,同时担任某文化传媒公司法定代表人。

公众记忆犹新:此前网红“嘎子”谢孟伟因销售假冒白酒被官方通报,后续更因违规穿戴警用制式服装开展直播被依法采取刑事强制措施,本应成为行业警钟。但“大熊”仍选择漠视风险,为攫取高额利润,公然销售伪造的高端白酒。

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他在直播间反复强调所售飞天茅台“源头直供、100%正品”,同步展示所谓“授权链路图”与“渠道备案编号”,并以1499元/瓶的“限时特惠价”强力引流。

该价格显著低于正规渠道常态售价,令不少中老年消费者误判为稀缺福利,纷纷下单整箱采购,计划用于节庆馈赠或家庭宴饮。

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一位上海退休教师花费4.8万元购入两箱,转赠亲友时被识破为仿冒品,送检后由国家食品质量监督检验中心出具权威报告:样品酒精度数不达标、酯类物质含量异常、无贵州茅台酒典型风味物质,判定为劣质勾兑低度白酒。

更值得警惕的是,“大熊”团队早已构建起一套规避监管的责任隔离体系。

收款通道绑定个人银行卡,物流发货委托无资质小作坊代发,发票开具则由注册地偏远的空壳公司完成,形成资金流、货物流、票据流“三线割裂”,极大增加消费者维权举证难度。

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目前,上海市市场监督管理局已正式受理相关举报,并启动立案调查程序。

但普通消费者的维权成本极高:一名受害市民自费支出8000元完成司法鉴定,却因单笔交易金额未达刑事立案标准,无法推动公安机关介入;涉事电商平台仅执行“退一赔一”基础补偿,未启动主动追责机制,处理态度明显敷衍。

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深入梳理近年多起同类案件可见,涉事网红应对危机的标准化动作高度雷同。

初现舆情时集体失声,待舆论发酵升温后,统一口径推诿至上游供应商,再辅以“合作早已终止”“合同存续期已满”等模糊表述,竭力切割自身法律责任。

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镜头前声声“家人们”唤得亲切自然,营造出家人般的信任感,成功瓦解消费者理性判断防线。

而现实生活中,他们本人从不食用所售廉价零食,亦不饮用所推高价假酒,日常饮食起居均选用进口有机食材与国际一线品牌烈酒,所获巨额收益全部来源于普通百姓的辛劳积蓄。

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315晚会年复一年披露直播电商乱象,但类似欺诈行为为何屡禁难绝?根本症结不在曝光频次不足,而在于部分从业者毫无职业敬畏,平台内容审核与交易监管存在明显盲区,且违法成本偏低、民事赔偿执行乏力、刑事责任追究滞后。

老百姓选购商品,核心诉求始终是安心、实在、物有所值,而非被情绪营销裹挟缴纳“认知税”,更不应以健康为代价换取一时便宜。

对于这类蓄意践踏法律红线、肆意收割民众信任的网红主体,唯有实施全网封禁、终身禁入行业、全额追缴非法所得,并同步追究平台连带责任,才能真正形成震慑效应,遏制效仿冲动。

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“鹿哈”承诺的26.9亿元赔偿能否兑现?“大熊”售假案将面临何种司法裁量?我们将持续追踪事件进展,第一时间同步监管部门权威通报。

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