根据近期房地产行业的深度调整,多家头部房企在2025-2026年期间进行了大规模的组织架构变革,旨在应对市场下行、降本增效。然而,这些调整在执行过程中暴露出一系列严重的“后遗症”,对企业的组织健康、员工士气和运营效率产生了深远影响。
一、组织架构调整的背景与核心趋势
2025年以来,包括保利发展、中海地产、华发股份、万科、碧桂园、金地集团、建发房产等在内的超过21家重点房企进行了至少31次组织架构调整。调整的核心方向高度一致:
1. 组织整体减重:大规模缩减或合并城市公司、职能部门,减少员工数量。
2. 管理扁平化:普遍撤销或弱化区域公司,将传统的“总部-区域-城市”三级管控模式,改为“总部-城市/地区”两级管理模式。
3. 总部集权化:将投资、融资、产品、财务等核心经营决策权向总部集中,以加强风险管控和资源调配。
这些调整是房企在行业销售持续低迷、利润空间收窄的背景下,为“向管理要效益”而采取的被动或主动战略收缩。
二、调整后爆发的四大核心“后遗症”
尽管调整初衷良好,但在落地过程中却引发了多重组织管理危机,有分析将其形象地比喻为四种“疾病”。
(一)“高血压”:人员结构严重失衡
在“减重”过程中,优化呈现出明显的“欺软怕硬”特征。大量年轻、基层、一线、低薪的员工因优化成本低、资历浅而被裁撤,而许多中高层、管理者、高薪员工却得以保留。这导致组织出现“头重脚轻”的畸形结构。
• 典型案例:某房企一线投资人员透露,其所在城市公司经过合并调整后,一线投资人员从5个裁到只剩1个,但原有的城市投资总、区域投资经理、区域投资总、投资分管领导等管理岗位一个没少。形成了“一个人干活,五六个领导看着”的荒诞局面。
• 深层矛盾:某国资背景房企的HR表示,在制定优化方案时,明知一些中高层领导者已不创造价值且薪酬高昂,但因他们与集团领导或相关机构关系盘根错节,最终无法动其分毫。为了完成裁员指标,只能牺牲更多基层员工。这种“有背景的妖怪不动,没背景的妖怪被清理”的做法,严重打击了组织公平性和员工士气。
(二)“脑溢血”:总部官僚化与无效管理激增
“做强总部”的本意是提升决策效率和风险控制,但在实践中却演变为总部权力膨胀、官僚作风加剧、向一线转嫁无效工作。
• 逆向人才流动:有房企一线员工吐槽,集团希望从一线抽调骨干去总部,但行业不景气,无人愿意抛家舍业。最终去总部的,往往是“在原项目混不下去、在外也不好找工作”的人。这些人到了总部后,为证明自身价值,常向下级发起各种“奇奇怪怪的专题工作”,要求一线提供大量素材、数据,召开不必要的会议,消耗了大量本应用于业务的时间。
• 总部人员的生存焦虑:组织优化的压力同样传导至总部。某房企总部员工指出,为了不被优化或“下放”,总部人员开始拼命“找存在感”,通过向下发起各种管理动作来向上级展示工作成果,导致一线负担沉重,怨声载道。
(三)“糖尿病”:劣币驱逐良币,组织生态恶化
在动荡的调整期,“向上管理”能力的重要性超过了实际工作能力,导致善于包装、逢迎的人得以留存,而踏实做事的“老黄牛”被边缘化或主动离开。
• 评价机制扭曲:由于高层对一线真实情况了解有限,那些擅长汇报、包装成果但未必能解决问题的员工,更容易在调整中被保留。相反,不善表达、埋头苦干的员工反而面临风险。
• “表演式加班”成风:某品牌房企设计经理反映,其部门领导对上级极度敏感,会强迫团队进行“表演式加班”。例如,领导不下班,整个团队即使无事可做也不能走;各部门还相互攀比,营销部规定案场人员中午只能点外卖,财务部周末集体加班研讨“如何维护关系”。这些行为的目的不再是创造价值,而是向领导证明“忠诚”和“忙碌”。
(四)“心力衰竭”:基层员工身心俱疲与集体躺平
承受最大工作压力和负面情绪的基层员工,普遍出现职业倦怠,选择“躺平”。
• 工作量激增:某房企财务主管表示,公司一个项目只留一个财务,却还在继续裁员。她一人需负责三个项目的财务工作,忙得连喝水的时间都没有,身体已出现各种问题。
• 高压管理与氛围压抑:有国企营销后台员工透露,公司考勤变得极其严苛,售楼处办公区禁止说笑、吃零食、接电话,氛围“死寂”,上班如同“上坟”。在这种环境下,员工普遍选择“躺平式工作”:只保证基本工作不出错,绝不主动加班,等待被裁拿赔偿。
三、典型案例:万科激进改革的“停摆”危机
万科的案例集中体现了组织架构调整因关键人物风险而演变为系统性危机的极端情况。
2025年9月,万科启动了“史上最大组织调整”,撤销五大区域公司,设立16个地区公司由总部直接管理。然而,就在新架构生效次日(9月18日),身兼深铁集团与万科董事长的辛杰突然失联。
• 改革瞬间停摆:辛杰是此次激进改革的核心推动者和唯一决策纽带。他的失联导致改革陷入真空:原区域公司已撤销,新架构下总部与城市公司的权责尚未厘清,项目审批、营销决策等关键流程全面停滞。
• 管理混乱与信心崩塌:有城市公司负责人表示:“以前找区域,现在区域没了,总部没人对接,客户天天闹退房。” 同时,内部员工因项目亏损导致“跟投”血本无归,又见董事长失联,信任彻底崩塌,甚至出现员工联名讨薪事件。
• 警示:这个案例暴露出,将重大组织变革过度系于单一关键决策者,而未建立有效的替代决策机制和风险预案,是极其危险的。
四、伴随调整的“高管离职潮”与人才流失
组织震荡必然伴随人事动荡。2026年开年仅1-2月,就有超30家房企、近百位高管发生变动。
• 华发股份“地震式”换血:2026年初,华发股份在组织架构调整(撤销区域平台,设立片区公司)的同时,爆发高管离职潮。首席设计官黄凤彬、集团市场营销管理中心总经理贺传浪、华东区域设计管理部总经理康博雅等核心高管相继离职。这直接影响了公司产品战略的连贯性和市场战斗力。
• 万科人才持续外流:自深铁入主及组织调整以来,万科成为中高层离职“高发地”。原上海区域设计总蔡亮跳槽至保利,原首席营销官严勇转投建发,一批拥有丰富经验的核心人才流向国资背景或相对稳健的房企。
• 行业人才价值重估:在行业转向“产品与服务”驱动的当下,像黄凤彬(产品)、贺传浪(营销)这样的专业条线顶尖人才价值凸显,他们的流动方向反映了行业格局的变化。
五、深层原因与行业反思
这些后遗症的爆发是多重因素叠加的结果:
1. 优化方向本末倒置:调整往往“只砍手脚,不动大脑”,优化了大量创造价值的一线员工,却保留了冗余的中高层,导致结构失衡。
2. 权力上收异化为官僚主义:“强总部”未能赋能一线,反而增加了审批环节和无效管理,拖累了效率。
3. 变革管理严重缺失:多数调整缺乏充分的沟通、过渡期设计和员工安抚,采用“发文即执行”的粗暴方式,引发巨大混乱和抵触。
4. 评价体系在动荡中扭曲:在生存焦虑下,“向上表现”取代“实际贡献”成为首要生存法则,催生了内部政治和形式主义。
5. 行业压力传导过于剧烈:销售持续下滑倒逼企业必须快速“止血”,导致调整过于仓促和激进,忽视了组织的承受能力和长期健康。
行业反思:组织架构调整的核心目标不应是单纯地精简人员、压缩层级,而是打造一个健康、高效、公平、有活力的组织生态。克而瑞报告指出,房企组织架构调整面临管理团队变动、人才流失、过渡期协调等系列附带问题。中指研究院企业研究总监刘水也强调,调整的效果取决于过程是否顺畅以及管理者的思路转变。
六、总结与展望
当前地产公司的组织架构调整后遗症,是行业从“规模扩张”野蛮生长时代转向“质量生存”精细化管理时代阵痛的集中体现。它暴露了企业在急速转型中管理能力的短板和人性化关怀的缺失。
展望未来,成功的组织变革必须超越简单的“画图纸”和“动刀子”,更需要:
• 战略清晰:调整必须与清晰的业务战略匹配,而非盲目跟风。
• 沟通透明:向员工充分解释“为什么变”、“变成什么样”、“对你意味着什么”,减少猜忌和恐慌。
• 设计过渡期:给予组织足够的缓冲和适应时间,实现平稳切换。
• 关注人的因素:建立公平的优化和评价机制,保留核心人才,提振员工士气。
唯有如此,房企才能在残酷的行业洗牌中,不仅实现组织的“瘦身”,更能锻造出穿越周期的“强身”。
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