护航消费者权益保护
——赫山区法院开展“3·15”法治宣传活动
在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为进一步提升广大群众和经营主体的法律意识，营造安全放心的消费环境，益阳市赫山区人民法院于3月11日上午组织开展了以“法治护航消费，权益保障民生”为主题的法律宣传服务活动。活动通过“零距离”普法、互动问答、上门送法等多种形式，将法律知识送到群众身边，送进商户心里。
活动当天，赫山区法院干警们在该区秀峰公园广场设立法律咨询点，向过往群众发放《消费者权益保护法》《民法典》以及消费者权益保护宣传手册，并结合典型案例，耐心讲解消费者在购物、用餐、网购等场景中常见的法律问题和维权途径。
“我在网上买了个家电，用了不到一个月就坏了，商家不给退怎么办?”“我买的保健品宣传能治百病，结果啥用没有，能投诉吗?”面对群众的疑问，干警们逐一耐心解答，提供专业的法律建议，并提醒大家注意保存购物凭证、识别消费陷阱、依法理性维权。
为了让普法更具趣味性和参与度，活动现场还设置了“消费者权益知多少”有奖问答环节，吸引了不少市民驻足参加，在轻松互动中加深了对消费维权知识的理解。
与此同时，干警们还深入周边商铺，与经营者面对面交流，讲解《民法典》《消费者权益保护法》中关于诚信经营、合同履行、产品质量等方面的法律规定，引导商户树立依法经营、诚信服务的理念，从源头上减少消费纠纷。
“法官讲得很清楚，很多以前不清楚的法律问题现在明白了，做生意也更安心了。”一家零售超市负责人王某表示。
本次活动共发放各类宣传资料100余份，接受群众法律咨询20余人次，走访商户10余家，进一步提升了广大群众和经营者的法律意识和维权能力，营造了尊法、学法、守法、用法的良好氛围。
下一步，赫山区法院将继续秉持“小案件大民生”的司法理念，充分发挥审判职能作用，依法公正高效审理各类消费纠纷案件，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，切实保障人民群众合法权益，为优化法治化营商环境、推动区域经济高质量发展贡献司法力量。
来源：益阳市赫山区人民法院官网
三审：李 杏
二审：皮宣文
一审：李鑫航
供稿：杨 月
2026年第44期之一
总第1951期
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