本文转自:人民网-广西频道
为切实维护广大消费者合法权益,营造安全、放心、有序的烟草市场环境,近日,广西南宁市青秀区烟草专卖局组织专卖执法人员深入辖区零售门店、社区街巷,以“移动普法台”为载体,开展沉浸式、零距离普法宣传活动,通过政策宣讲、市场检查、辨假教学、维权指引等方式,把法治服务送到群众身边,织密织牢烟草消费权益“防护网”。
强化普法监管 规范经营行为
青秀烟草坚持“普法+监管”双轮驱动,把“普法台”搬到市场监管一线,深入零售客户店中,现场宣讲《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规,系统讲解持证经营、亮证经营、明码标价、不向未成年人售烟等规定要求,明确告知违法经营的法律后果,引导商户自觉诚信经营。
“以前有些规定记得不牢,今天你们上门讲解、现场指导,我们心里更清楚了,今后一定依法合规、诚信经营。”零售户张老板在听完普法宣讲后说道。
宣讲结束后执法人员同步开展实地检查,重点排查串码销售、真烟外流、无证经营等问题,手把手指导零售户核对卷烟32位激光码、扫描卷烟二维码核验溯源信息,对发现的不规范经营行为当场提醒、当场纠正,从源头守好卷烟终端防线,有效提升辖区烟草市场的规范化水平。
普法现场。廖琼芳摄
普及辨假知识 维护合法权益
“您看,真烟的拉线头切口平整,呈半圆形;假烟则比较粗糙。”在南宁市万象城前的“移动普法台”,不少群众驻足咨询。青秀区局第二管理所市管员廖琼芳拿出真假卷烟对比样品,从卷烟激光码清晰度、包装印刷工艺、封口粘合细节、二维码溯源信息等方面逐一讲解,让大家看得明白、学得清楚。
“平时买烟总担心买到假烟,今天学会了看32位卷烟编码、扫卷烟二维码,简单又实用,以后消费更放心了。”一位现场体验辨假教学的市民王先生感慨道。
工作人员同时提醒广大消费者,在购买烟草制品时务必选择持有烟草专卖零售许可证的正规店铺,确保所购产品的质量安全和合法性。应当自觉远离流动摊点、微商代购、礼品回收等非正规渠道,避免因购买假冒伪劣产品或非法流通的烟草而损害自身健康与权益。
畅通维权渠道 彰显法治担当
活动现场,青秀烟草执法人员现场公布12313烟草市场监管服务热线,详细讲解假烟投诉、价格纠纷、无证经营等问题的举报流程和取证要点,告知群众保留好购物凭证、卷烟实物、支付记录等关键证据。
“大家遇到任何涉烟侵权问题,都可以及时拨打举报电话,我们一定快速受理、快速核查、快速处置,全力守护大家的合法权益。”执法人员现场向群众承诺。
此次3·15普法宣传活动,将市场监管、普法宣传、消费维权有机结合,进一步提升了零售户守法经营意识,增强了消费者识假辨假和依法维权能力。下一步,青秀烟草将持续用好“移动普法台”,常态化开展普法宣传与市场整治,不断规范烟草市场秩序,切实守护群众消费安全。(李启平)
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