谁能想到,前阵子还因为裁员讨薪闹得满城风雨的西贝,突然冒出来个“土豪老乡”送钱?3月10号刚完成工商变更,身家280亿的内蒙古富豪林来嵘,掏224万拿了2.16%的股份当新股东——这消息一出来,网上瞬间炸了:贾国龙这是真能缓过来了?
说起这位新股东,可不是随便来凑数的。林来嵘是众兴集团创始人,大中矿业的实控人,跟贾国龙都是内蒙古老乡。老乡见老乡,这次直接带真金白银进场,给西贝这摇摇欲坠的牌子打了针强心剂。
其实这不是西贝第一次拿资本救命,一个月前刚有新荣记的张勇、前阿里合伙人胡晓明牵头的A轮融资,连着两笔钱砸进来,至少暂时不用怕倒了。但资本能续命,能补资金缺口,可补不了流失的信任,也救不回寒心的人。
西贝之前的惨状,真不是装的。年初直接砍了102家店,差不多三成门店没了,四千多员工受影响。当时贾国龙还对着媒体拍胸脯,说员工工资一分不差,储值卡随时退,话说得漂亮得很,结果转头就被现实抽脸。
春节后内部通知下来,不少老员工直接懵了:除了最基层的服务员后厨帮工,管理层工资全缓发,店长厨师长直接砍30%工资;原本3月10号到账的薪水,硬生生拖到3月底才发;裁员赔偿更扯,不一次性给,要分12个月慢慢给——你要是不接受?行,按待岗处理,每月只发两千多最低工资。
有个干了五六年的前店长跟朋友吐槽,自己的津贴从去年9月就停了,工资连降两次,现在维权只能走劳动仲裁,眼瞅着近三百个同事讨薪无门,以前对西贝的那点感情,现在全变成委屈了。
更绝的是,贾国龙在风暴前夕直接卸任CEO,把烂摊子甩给创业元老董俊义,自己彻底躲到幕后去了。前阵子有人去北京总部看,空荡荡的办公区,就一张没人在意的公告——之前还天天喊着“和西贝在一起”,真到扛事的时候,跑得比谁都快。
很多人把西贝的死穴怪到罗永浩吐槽预制菜上,但明眼人都知道,一根火柴点不着荒原,真正的问题出在贾国龙自己身上。当初罗永浩只是提了句预制菜的质疑,本来就是消费者最实在的诉求——只要贾国龙低头认个错,或者干脆冷处理,根本闹不到现在这样。
可他偏要选最蠢的路:硬刚、否认,还放话要起诉。把提问题的人当敌人,把信任他的顾客挡门外,年营收60亿的餐饮巨头,就这么一步步摔进坑里。
但说实话,西贝也不是那种黑心企业——比起315曝光的用劣质食材、不管食品安全的商家,西贝顶多是用冷冻食材、定价偏高,至少没踩红线。以前不少人还把西贝当品质餐饮代表,一碗莜面、一份面筋,不少人吃了好几年,现在它跌成这样,真挺让人唏嘘的。
做餐饮拼的不是脾气和面子,是良心和真诚。顾客要的不是完美无缺,是你坦诚;员工要的不是画饼充饥,是付出和得到能对上。西贝以前能火,靠的是这点;现在跌下来,也是因为丢了这点。
现在有老乡资本撑腰,西贝暂时不会倒,但钱能补窟窿,补不了人心。那些讨薪无门的员工,那些寒了心的顾客,不是钱能买回来的。
希望贾国龙这次能长记性,真要是有机会东山再起,别再把一手好牌打得稀烂。毕竟餐饮圈里,人心才是最金贵的,寒了一次,再想暖回来可就难了。
参考资料:中国经营报《西贝获280亿富豪入股 员工讨薪问题待解》;新京报《西贝工商变更:林来嵘入股 此前员工讨薪引关注》
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