3.15重拳出击,3000万单毒毛肚满天飞,信任坍塌
祁姐日记
直播间里卖的毛肚,工人边抽烟边煮,烟灰掉进锅里也不管,这事儿去年315被曝光了;有人还拿工业双氧水泡毛肚,图的是颜色白、卖相好;一单卖两袋,3000万单,算下来1500万户家庭可能都吃过了。这不是第一次,也不是最严重的,但它是最近一次被镜头拍下来的。
有个叫鹿哈的网红,直播时喊得特别响亮,实际上卖的是有毒的毛肚,另一个叫大熊的主播,打着假一赔四的口号,卖的飞天茅台被鉴定是假的,一笔交易就收了两万多块钱,还有个叫大红国际的商家,找来演员扮演国医大师,把二十块钱的普通药包装成一千一百九十八元的神药来卖,这些都不是临时想出来的,而是照着同一套模板复制下来的。
冻干草莓被查出含有二十多种农药残留,辣条的防腐剂含量超出标准十二倍,有些所谓的海外保健品在香港贴个标签后,出厂价五块钱的东西能卖到八百九十九元,他们敢于这么做是因为成本低、利润高、销售话术熟练,而且监管不到位,小作坊没有许可证、不做检测、不保留记录,一旦出事连工厂位置都难以查找。
主播在镜头前面说得热闹,实际上就是个拿佣金的中间人,他们不需要办食品经营许可证,也不用对卖的东西负责,平台那边管得更松,主播负责拉客人,店铺负责收钱,工厂只管发货,三拨人各干各的活儿,一出事就互相推脱,消费者想维权的话,得先自己掏钱做检测,再找证据,最后还得打官司,多数人嫌太麻烦,忍一忍就算了。
高价酒造假更吓人,飞天茅台本来靠渠道和防伪体系建立信任,结果直播一搞,观众信的是主播那张脸、那句“哥几个放心”,品牌认证反而没人看了,主播一句“我亲自验过”,比质检报告还好使,这不是消费者傻,是整个场景把“信任”从制度转移到了个人身上。
在法律方面,《食品安全法》规定了不能用工业原料,但没有明确主播是否需要负责,现在处罚方式是在出事以后才处理,平时缺乏持续监管,监管工作主要依赖315晚会的突击检查,其他时间基本处于无人过问状态,真正有效的监管需要有人每天查看直播后台、检查发货源头、核对供应链情况,但目前这项工作还没有人去做。
国外的情况不一样,欧盟规定在网上卖食品必须公开生产者信息、检测报告和批次编号,美国联邦贸易委员会已经处罚过好几个网红,罚款动不动就几百万美元,连他们背后的经纪公司也要一起追责,我们这边却连主播要公示供货方这种基础要求都还没有做到。
有人觉得几块钱的东西不用计较,可今天吃的是毛肚,明天可能是药品,后天变成孩子吃的零食,当整个链条都默认小问题不追究,这就不是谁倒霉的问题,而是系统允许犯错,我翻过几个直播间回放,主播说厂家直供时,镜头特意绕开后厨,提到权威认证时,证书只拍一角,这些细节不是疏忽,是设计好的。
那些卖假茅台的人,心里清楚这是假货,卖所谓特效药的人,早就算过成本有多低,用双氧水泡毛肚的,也不是头一回这么干,他们赌的就是顾客不会去查证,也不会去追究,而现实情况是,大多数人的确没有追查,也没有举报,于是这些人继续直播叫卖,继续经营生意,换个身份重新再来。
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