人有三急。走在街上突然内急，看见“单位公厕，对外开放”的牌子，就像看见救星。南阳内乡的王先生就是这么做的，结果呢？厕所是借到了，气也受足了。
2月14日上午，王先生买菜途中内急，循着指示牌走进内乡县农业农村局大院。询问厕所位置，值班人员甩过来一句“你眼睛瞎了吗？”等他如厕出来想讨个说法，对方更来劲了：“我还把你当神敬嘞”“你今是闲着没事了”。这话听着，横不横？
更耐人寻味的是，这位魏某的身份，农业农村局门卫，“下属企业职工”。通报里特意点明这一点，意思大家都懂：他不是正式在编的，可问题恰恰就在这里。一个门卫，为什么敢对上门的老百姓这么横？他哪来的底气？
有人说，可能就是个人素质问题，哪儿都有脾气不好的人。这话有一定道理，但不全对，门卫这个岗位，是单位的“脸面”，迎来送往，第一个接触的就是群众。能在这个位置上干下去，平时什么做派，单位心里没数？一个动辄对来办事的老百姓甩脸子、爆粗口的人，能一直干到现在，说明什么？说明在有些人眼里，对群众态度好不好，压根不是个事儿。
再往深里想，魏某的“豪横”，是不是也从某个侧面折射出这扇大门背后的风气？门卫是“下属企业职工”，不算正式编制，可他在政府大院里上班，天天耳濡目染的是啥？如果平时看见的、听见的，就是对群众不冷不热、能推就推的那一套，他自然有样学样，觉得自己虽然是个看门的，但在老百姓面前那也是“政府的人”，可以耍耍威风。那句“我还把你当神敬嘞”，说白了就是：你个平头百姓，值得我客气？
这种心态，往小了说叫“阎王好见，小鬼难缠”，往大了说，就是一种根深蒂固的作威作福习气。有些人，哪怕只是蹭着公权力的边儿，也能找到“高高在上”的感觉，他们忘了，政府大门是给老百姓开的，不是给老爷们守的；门口的牌子写着“对外开放”，不是施舍，是本分。老百姓上门，哪怕只是借个厕所，那也是对政府的信任。
事情闹大了，调查组连夜发通报，责成道歉，还要搞“纪律作风专项整顿”，动作很快，态度也算端正。但问题是，这样的“专项整顿”，这些年搞了多少回？每次都是出了事就整顿，风头一过就照旧。如果只处理一个魏某，不反思为什么一个门卫敢这么横、为什么这样的作风能长期存在，那过不了多久，换个地方、换个人，同样的事还会上演。
说到底，政府大院的门卫不是私家宅邸的护院，是服务群众的“第一道岗”，这道岗如果站歪了，老百姓的第一印象就坏了。门卫的态度，往往就是群众眼里政府的温度，门卫的脸难看，政府的门也就难进了。
希望内乡县这次不只是让魏某道个歉，不只是发一份不痛不痒的通报，而是真正去想想，为什么一个看门的老百姓敢对上门的老百姓这么横？是不是平时惯出来的？这“纪律作风专项整顿”，能不能别再一阵风？
政府的门，得让老百姓进得来，更要让老百姓进得舒坦。这个理儿，什么时候都不能忘。
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