你问十个老板：门店最大的投资是什么？九个回答：货。
进货要钱，囤货要钱，压货要钱。钱都压在货上，货就是命根子。
但你再想想：
- 同样的货，不同的人卖，差多少？
- 同样的位置，不同的人守，差多少？
- 同样的客流，不同的人接，差多少？
货是死的，人是活的。货不会说话，人会。货不会服务，人会。货不会把顾客变成回头客，人会。
门店最大的投资，从来不是货，是人。
一、投在货上的钱，看得见；投在人上的钱，算不清
进货多少钱，有发票。装修多少钱，有合同。货在库里，看得见摸得着。
投在人身上呢？
培训要时间，带教要精力，试错要成本。今天招个人，三个月才能上手。今天培养个店长，两年才能独当一面。
这笔账，很多老板不会算。
她只看到：员工工资是成本，培训费是成本，犯错是损失。
她没看到：一个好导购，能顶三个普通导购。一个好店长，能带活一家店。一个稳定的团队，能让店离开老板照样转。
投在货上的钱，赚的是差价。投在人上的钱，赚的是倍数。
二、货亏了，可以打折卖；人亏了，连店都得关
- 货进多了怎么办？打折卖。
- 货过季了怎么办？促销卖。
- 货压手里怎么办？亏本卖。
货亏了，无非是少赚点，甚至不赚。钱在货上，总有办法变现。
人亏了呢？
好员工走了，顾客跟着走。店长被挖了，团队跟着散。人心散了，店就空了。
货亏了，钱还能回来点。人亏了，店都没了。
货是面子，人是里子。里子没了，面子撑不住。
三、怎么才算“投在人上”？
第一，投在选人上。
招人别凑合。凑合招进来的，最后都得凑合走。
多花三天招一个对的，比多花三个月带一个错的，划算得多。
第二，投在带人上。
新人进来，别扔给店长就不管。谁带、怎么带、带成什么样，要有标准。
前七天盯住了，后面三年省心。
第三，投在留人上。
好员工要走，别只想着加钱。问问她：是干得不开心？是学不到东西？是看不到未来？
钱能留人一时，尊重、成长、归属感，才能留人一世。
第四，投在养人上。
别只用她，要养她。教她不会的，给她想要的，带她看见更大的。
她在你这儿长了本事，就不会想去别处。
四、算笔账，你就明白了
一个普通导购，一个月卖5万。一个好导购，一个月卖10万。差多少？一倍。
一个好导购的工资，比普通导购多2000。但她多卖的5万，毛利至少1万5。
这1万5，就是投在人上的回报。
一个烂导购呢？不仅卖得少，还可能得罪顾客、影响口碑、带坏团队。她创造的负价值，比工资贵得多。
贵的人，其实便宜。便宜的人，其实最贵。
小结：
门店最大的投资，不是货，是人。
- 货是今天的生意，人是明天的生意。
- 货亏了能打折卖，人亏了连店都得关。
- 投在货上的钱赚差价，投在人上的钱赚倍数。
最后送你三句话：
- 别只算进货的钱，要算培养人的账。
- 别只看员工的工资，要看她的产出。
- 别只想着怎么用人，要想着怎么养人。
评论区聊聊：你在“人”上投过多少钱？
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