“换谁都火大！”重庆，一男子花804元预约顺风车跨省上班。司机连打6个电话，忽悠男子提前一天点击确认上车并支付过路费。万万没想到，男子刚付完钱才过了3个小时左右，订单竟直接显示行程已完成，司机离奇失联，钱全被扣光！客服还以已点击上车为由拒不退款。男子怒了，直接找媒体曝光维权。网友：这哪里是顺风车，分明是明抢的套路车！
田师傅在杭州做玻璃加工这一行已经十来年了。
过完年，老板娘催他回公司上班。考虑到自己一个人不想开车，买动车票又不好买，3月2号11点44分，田师傅在滴滴平台下了一单从重庆老家直达杭州的顺风车。
这段路程大概需要20个小时，订单约定3月3号出发，总价为804元，田师傅下单时先付了554元。到了3月2号13点42分左右，接单的陕西牌照车主连续给他打了6个电话。对方声称车上还有两个人，要求平摊250元的高速过路费。
为了让田师傅放心，车主信誓旦旦地在电话里引导：“你先点上车，把过路费付在平台上，很安全，明天我就准时来接你，你一定要接电话，我提前半小时给你打电话。”
田师傅没多想，觉得钱付在平台上确实有保障，便照做了。
可谁能想到，仅仅过了3个小时左右，这笔订单居然显示行程已完成了，804元全被扣光！
田师傅赶紧拨打订单上的虚拟号码，对方根本无人接通。
他急忙报警，警察建议找平台处理。可客服拖了两天，居然说钱已经打给司机了，哪怕平台有司机诱导提前点击的录音，只要点了上车，这钱就不能退。
着急回杭州上班的田师傅无奈之下，当天又重新约了一辆总价784元，包含分摊过路费230元的顺风车订单。这一次他吃一堑长一智，坚持到达公司后才线下付钱。
这事儿传到网上后，网友们都炸开了锅。
有网友愤怒指出，这司机的骗术太猖狂了，利用乘客对平台的信任设套，简直就是诈骗，必须严惩不贷！
也有网友指责平台不作为，录音证据确凿，不仅不第一时间冻结资金保护乘客，反而推卸责任，这不是助纣为虐吗？
还有不少网友提醒大家，网约车出行千万要留个心眼，人没坐进车里，就算说破天也绝不能提前点确认上车。
出门在外，挣的都是辛苦钱。
田师傅满心以为把钱付在平台是最安全的保障，却不料被居心叵测的车主钻了空子。虽然经过媒体曝光介入，平台最终退还了田师傅的804元，并将涉事车主永久封禁，但这次遭遇依然给大家敲响了警钟。
网约车平台作为服务提供方，不仅要靠冰冷的规则办事，更要建立起敏锐的异常订单拦截机制。当有明确录音证据证明车主存在违规诱导时，理应坚决站在消费者这边，而不是机械地拿规则来推脱。
同时，这也提醒广大乘客，防人之心不可无，在未真正享受到服务前，千万不要轻信他人引导进行违规操作。
对此，你怎么看？
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