为切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融消费环境，建行菏泽八一路支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，取得了良好反响。

一、坚守厅堂主阵地

利用网点公告屏、智慧柜员机首页弹屏、宣传折页等营造氛围；开展“厅堂微沙龙”，针对老年客户讲解养老诈骗，针对年轻客户普及理性借贷，针对贷款客户讲解防范不法中介，实现等候碎片化学习。

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二、延伸商户服务圈

针对周边如小超市等日常经营中现金收付多、收款码使用频繁、资金周转需求大的商户，宣传人员重点讲解了整治拒收人民币现金的相关政策、反假货币识别技巧、以及防范“非法贷款中介”和电信诈骗（特别是针对商户的“营业执照异常”、“代订货物”类诈骗）的知识。

“3·15”不仅是消费者的节日，更是银行日常消保工作的一个缩影。后续，八一路支行继续践行金融工作的政治性、人民性，将消费者权益保护融入业务发展的全流程，常态化开展金融知识普及活动，不断提升服务质效，切实维护好金融消费者的合法权益。