2026年3月16日,一封措辞客气却暗藏锋芒的公开信,将中国零售业的“暗战”彻底摆上了台面。永辉超市旗下自有品牌“品质永辉”通过官方公众号发布《致山姆MM的一封公开信》,直接对标山姆会员店的自有品牌Member‘s Mark,核心诉求直指行业最敏感的神经——不要让供应商“二选一”

这封公开信迅速引爆行业。一边是正在“胖东来模式”调改中艰难转型的本土零售巨头,一边是加速扩张、会费收入增长超35%的全球仓储式会员店标杆。这场“弱者”对“强者”的公开喊话,究竟是遭遇不公后的绝地反击,还是精心策划的舆论施压?

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公开信“一不要六要”:直指“渠道霸权”痛点

3月16日下午,永辉通过自有品牌官方账号“品质永辉”发布的这封公开信,结构清晰,态度鲜明。

信中首先以谦逊的姿态定位自己:“品质永辉推出不满一年,如同蹒跚学步的幼儿”,而将山姆MM描述为“率先发展,正当壮年”。

然而,谦逊之下,是针锋相对的“一不要,六要”倡议。

最核心的“一不要”,就是不要让供应商“二选一”。公开信呼吁山姆应当“约束好团队的行事准则,专注好自身的品质建设,避免发生‘迫使供应商二选一’的不正当竞争行为,让供应商多方合作,维护公平和公正的市场环境”。

紧随其后的是“六要”:要做更好的品质(原料更优、配方更科学)、要做清洁的配方(每年公布配料表及添加剂使用情况)、要做美好的价格(相同品质比价格,相同价格比品质)、要成就员工、要推动ESG、要持续创新。

信中甚至坦诚“在产品创新甚至原创方面,和山姆还有一段距离”,表示愿以山姆及全球标杆Costco的Kirkland为目标,“在学习中加速成长”。

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“二选一”罗生门:从家乐福、盒马到永辉

永辉此次公开喊话,并非零售圈第一次指控山姆“二选一”。历史仿佛正在重演。

2021年,家乐福与盒马的联合控诉

2021年10月,家乐福在国内开设第一家会员店当天,就发布致歉信称,开业当日遭遇竞争对手施压供应商回购商品,导致不少会员消费者无法购买。家乐福当时透露,竞争对手持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品。

随后,盒马也加入控诉队伍,称盒马X会员店也长期遭遇类似情况,部分供应商迫于压力停止了合作。盒马拟联合家乐福向相关部门举报山姆。

当时山姆的回应是:没有看到有关方提供任何直接或间接的事实,表明山姆会员店存在所谓的“二选一”问题;已立即展开自查,迄今为止没有发现有关方提出的问题。最终,山姆并未收到相关处罚。

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2026年,永辉的“硬刚

四年过去,同样的指控再次出现。据知情人士向南方都市报记者透露,永辉发布这封公开信,正是因为其屡次遭遇供应商面临“二选一”的情况。

记者走访发现,永辉部分商品的供应商与山姆相同。一个典型案例是溜溜梅:与山姆合作推出的高端定制产品“皇梅”从山姆下架后,又出现在永辉门店,包装相似,带有“永辉定制”标识。

山姆的“阳谋”:严苛标准与渠道霸权

山姆为何能逼供应商“二选一”?答案藏在其强大的供应链体系中。

山姆Member‘s Mark作为沃尔玛旗下山姆会员店的独家自有品牌,开发前期利用全球采购资源,优选产地精选商品,独家开发创新型商品。只有通过严苛检厂的供应商才有资格与山姆合作,生产过程中有严格的品质控制,上架后还要不间断抽查。

这种“高压培养”模式,培育出了一批能够生产符合市场需求抢手商品的工厂。资深零售分析师王国平向媒体分析,山姆投入的资金、人力、物力非常大。

但高压的另一面是排他。山姆给供应商的压迫感很强,需要不停迭代,跟不上就可能出局。而一旦供应商被山姆“培养”出来,其他渠道想直接“摘桃子”,就触动了山姆最敏感的神经。

王国平指出,永辉此次喊话,正是想给山姆施加舆论压力。永辉想将山姆经过20年打磨的供应商资源直接照搬过来,而山姆最差的结局是放弃现有部分供应商,重新花成本培养一批愿意跟着自己发展的供应商。

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永辉的“困境”:连续5年亏损,转型阵痛中的奋力一搏

永辉此次高调喊话,与其自身经营困境密不可分。

根据永辉超市2025年年度业绩预亏公告,公司预计归母净利润为 -21.4亿元,亏损同比扩大超四成。这也是永辉连续5年出现亏损

2024年5月,在胖东来创始人于东来团队的帮扶下,永辉启动了“胖东来模式”调改,采取调改和关店并行的策略。2025年,永辉深度调改了315家门店,同时关闭了381家与未来战略定位不相符的门店。截至2025年底,永辉还剩下不到100家店尚未明确调改或关闭。

永辉CEO王守诚曾在去年10月坦言:“十年前的永辉蓬勃发展,利润也不错,随后开始了疯狂拓展,引入狼性文化,一度觉得自己很强,是零售之王。而十年前到现在,山姆不断提升会员体验并上涨了会员费,胖东来则聚焦服务。未来,永辉将坚定向山姆、胖东来的长期主义看齐。”

“货”的品质升级是调改的重中之重。永辉目标在三年内锁定200个核心战略伙伴,打造100个亿元级大单品。品质永辉计划2025年推出超60支自有品牌商品,未来5年打造500支。

值得注意的是,永辉新设立的首席商品官(CMO)佘咸平,曾在山姆中国、盒马等企业任职采购及商品相关管理层。这一人事布局,也让永辉此次喊话多了一层“知己知彼”的意味。

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山姆的“进攻”:会费收入增长超35%,加速开店

与永辉的困境形成鲜明对比的,是山姆的强势增长。

根据沃尔玛最新财报,山姆2025年在中国新增了10家门店,截至2025年底国内门店数达63家。在最新业绩会上,沃尔玛高管称山姆2026财年第四季度取得优异成绩,增长势头强劲,其中中国市场山姆会费收入增长超过35%

山姆的核心竞争力在于依托强大的供应链体系与严苛的选品标准,为付费会员提供相对独有的商品。其自有品牌Member‘s Mark占比已提升至总销售额的20%以上

沃尔玛中国总裁朱晓静在2025年供应商峰会上表示,山姆将持续提高标准,强化品质、强化差异化、强化稳定的规模供应,致力于与供应商建立以诚信为基础、平等互利为目标的零供关系。

行业格局:从“二选一”之争到“品质零售”转型

永辉此次喊话,表面是“二选一”之争,实则折射出中国零售业更深层的变革。

传统“供应商-渠道商”的博弈关系正在瓦解。山姆通过会员费模式构建了“消费者-渠道商”的直接连接,而永辉则试图通过“品质共建计划”与供应商形成利益共同体。

资深分析师指出,其他零售渠道没有输出要求,任凭供应商自由发挥,在食品质量、安全、品质、消费场景等都无法锚定,造成了输出的产品快速坍塌,难以产生有效转化,这也是商超渠道困境的根源。

永辉提出的“清洁配方”标准(每年公布配料表及添加剂使用情况),正在引发行业跟进。数据显示,90后消费者在选购食品时,62%会优先查看配料表,较2020年提升38个百分点。

截至发稿,山姆方面尚未对永辉的公开信作出回应。这场“二选一”之争将如何收场,仍有待观察。但可以肯定的是,当永辉在公开信中写下“让中国消费者的生活因品质而更加美好”时,这场争论已经超越了单纯的商业竞争,触及了中国零售业转型升级的核心命题。

2026年3月,一封公开信,将中国零售业的“暗战”摆上台面。

一方是正在“胖东来模式”调改中艰难转型、连续5年亏损的本土巨头;一方是加速扩张、会费收入增长超35%的全球仓储式会员店标杆。

永辉喊出“不要让供应商‘二选一’”,是在遭遇不公后的绝地反击,还是转型阵痛中的舆论施压?

历史在2021年就曾给出相似剧本——家乐福、盒马的控诉最终不了了之。四年后的今天,结局会不同吗?

答案或许不在口水战中,而在消费者用钱包投票的选择里。当“二选一”成为行业顽疾,受伤的从来不只是企业,更是那些最终为垄断成本买单的普通消费者。