丹阳是全国眼镜生产的主要基地,八成以上镜片都来自那里,普通1.56折射率的非球面镜片在工厂里批量卖一片才10到20块钱,就连高端镜片的综合成本也控制在35块以内,可消费者到店里配一副眼镜,往往要花七八百甚至上千元,这中间的差价是如何一步步增加的。
商品从工厂出来,先给省级代理加三倍价,再转手到市级代理又加三倍,两层批发下来价格已经翻了九倍,等货到了门店,进价可能涨到六七十块,但标价直接挂上799或1099元,有人私下议论说,厂家对一级商标价就敢定三倍,批发商再加三倍,整个销售链条就像套娃一样层层加码,内部人员不敢公开讨论这事,连当面讲话都小心,只敢用微信打字悄悄传递消息。
防蓝光镜片听起来很高级,其实成本只多五到十块钱,研究早就表明对普通人来说它基本没有护眼作用,还有超薄镜片,六百度以下的人戴一点六七和一点七四的镜片,肉眼看不出来厚度差别,但店员会说你眼睛敏感必须选最薄的,其实只是把普通材料换个名字,然后让你多掏一百两百块钱。
拿街边炒土豆丝来说,两块钱的成本卖到二十块,大家心里都清楚,钱是花在油盐、火候和人工上面,可配眼镜的时候,顾客连镜片用什么材料、价格多少都不了解,全得听店员介绍,这种信息差距实在太大,不是不愿意花钱,而是担心自己被人当成傻瓜。
从今年三月开始,新的国家标准正式实行了,镜片包装上必须标明阿贝数、透光率以及膜层耐刮性这些具体参数,以前那些模糊的宣传语比如“高清”“抗疲劳”都得换成明确的数据,消费者现在可以自己对比不同产品,不用再只听店员介绍。
现在社区验光站越来越多,花59元就能验光,线上下单后三天送到家,不用租临街铺面,也不用非得配镜一起买,成本直接降了七成以上,京东和拼多多上的眼镜销量涨得很快,有些老店开始推出“成本透明套餐”,连镜片的出厂价都标出来了。
房租、设备、人工这些确实要花钱,但分摊到一副眼镜上,最多也就几十块,五十倍的差价,真不是靠服务就能撑起来的,消费者其实愿意为专业付费,只是接受不了那种“你不说,他们就永远不会知道”的感觉。
现在有些店员面对顾客问成本,干脆低头不说话,不是他们不会算账,是算出结果后自己都觉得心虚。
这行当就像过去冲洗胶卷的生意,柯达靠着垄断服务赚了很多钱,后来数码相机出现,整个模式就垮掉了,现在的眼镜行业,技术还是老样子,但标准公开了,渠道变简单了,用手机一查就能看到参数,大家都不愿意再随便花钱买它。
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