3月15日，纪念12315热线开通三十周年暨“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动启动仪式在福州举行。活动同时在12315热线发源地漳州设立分会场，实现福建全省联动、共谱消费维权新篇章。

福建省人大常委会副主任林宝金、福建省政府副省长王金福、福建省政协副主席黄玲出席活动。

打开网易新闻 查看精彩图片

福建省市场监督管理局党组书记、局长，省消委会会长黄水木在致辞中表示，1996年，漳州在全国创立首个消费者投诉服务台。30年来，12315热线已经成为连接政府与群众的“连心桥”、守护消费者权益的“主阵地”。立足“十五五”开局之年，福建市场监管局将以更高标准、更实举措、更优服务，深化放心消费“八大提升行动”，推动消费环境建设奋勇争先、再上台阶。

启动仪式全面回顾了福建消费维权三十年的光辉历程，展现2025年福建全面实施“放心消费在福建”行动、开展“八大提升行动”的工作成效，现场发布《2025年度福建省消费维权典型案例白皮书》。省市场监管局与省12345政务服务便民热线中心联合发布建立12345、12315联动处置机制新举措，省市场监管局发布深化放心消费“八大提升行动”八项重点举措，省商务厅、省文化和旅游厅分别发布促进消费有关政策。活动同时在12315热线发源地漳州设立分会场，通过视频连线共同见证《漳州市消费纠纷多元化解工作机制》的签署发布。

现场还为省人大代表、省政协委员及社会群众代表颁发首批“价格监督员”聘书。行业协会代表、企业代表、电商平台代表共同发起《绿色低碳与品质升级倡议》，践行绿色低碳、推动品质升级，共筑安全放心、绿色可持续发展的消费环境。

省消费者权益保护工作厅际联席会议成员单位、有关部门领导及代表，行业协会、企业、消费者代表，以及中央驻闽、省级主流新闻媒体记者参加主会场活动。