打开网易新闻 查看精彩图片

日前

国航、东航、南航

国内三大航司分别发布

维护旅客权益公告

机票买贵了可免费退

国内三大航司齐发公告，向旅客详细介绍了机票信息查询验证功能。

旅客通过第三方平台购买机票，想知道所购机票是否遭遇加价销售、篡改行程，可以登录航司官方App或微信、支付宝小程序进行机票信息查询验证。如果第三方平台存在这些行为，旅客可以直接向航司进行反馈维护自己的权益。

一经查实，航司将为旅客退还差价，并按照相关销售代理协议对涉事单位采取严肃处理措施，维护旅客权益。

国航客服热线：95583

东航客服热线：95530

南航客服热线：95539

机票信息查询验证流程：

●中国国际航空 旅客购票后可登录“中国国航”APP或“中国国际航空”小程序，实名注册即可查验行程和票价税费，或选择“全部服务”页面中的“机票验真”服务，输入相关信息后进行机票验真和票价税费查询。

●中国东方航空 旅客购票后可登录“东方航空”APP或“中国东方航空”微信小程序，进入“服务大厅”，点击“客票验证”输入相关信息后进行客票验真、票价税费查询。

●中国南方航空 旅客购票后可登录“南方航空”APP或“中国南方航空”微信小程序，点击页面底部“行程”，输入相关信息后可验证行程和票价。

另外，南航还提醒称，南航现有特殊旅客服务，包括婴儿摇篮、服务犬携带、无陪盲人、听觉障碍旅客、老人协助、托运电动轮椅、轮椅服务以及便携氧气申请等，属于提供给旅客的免费服务项目，旅客购票时无需额外支付费用。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空