回应26.9亿天价赔偿!“鹿哈”带货问题毛肚翻车,曾自曝7个月赚3500万

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新浪财经

来源:金融八卦女频道

3月15日,话题“鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元”登上微博热搜,引发全网热议。截至3月16日,凌达乐方面已作出退费补偿回应,网传天价赔偿金额也被证实存在误读,实际赔偿规模或在千万以内。

编辑 | 枳枳

综合自丨蓝鲸新闻、中国经济网、

第一财经、中国青年报网、长城网等

3月15日,话题“鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元”登上微博热搜,引发全网热议。

事件源于网红凌达乐(曾用艺名“鹿哈”)带货的“膳小丫贡菜千层肚”被曝存在严重卫生问题,涉事工厂已被立案调查。

截至3月16日,凌达乐方面已作出退费补偿回应,网传天价赔偿金额也被证实存在误读,实际赔偿规模或在千万以内。

1.

/ 天价赔偿传闻澄清,

涉事各方同步行动/

3月16日,凌达乐传媒客服针对此次毛肚舆情作出明确回应,称在相关事项核实期间,将先行为从凌达乐直播间购买该涉事产品的用户办理垫付退费,并在退费基础上给予三倍订单金额的额外补偿,消费者提交相关购买信息后,将在7个工作日内完成退款及关怀补贴的发放。

同日,凌达乐社交平台橱窗中,“膳小丫毛肚贡菜”相关产品已全部下架,涉事品牌“膳小丫”也已清空店铺,同品牌产品均被下架。

针对网传“凌达乐直播间累计售出涉事产品3000万单,按假一赔三需赔偿26.9亿元、假一赔十则高达90亿元”的说法,凌达乐公司负责人予以否认。

据湖南都市频道风芒新闻报道,凌达乐负责人表示,涉事毛肚产品仅带货1个月,实际销量约8万单,网传数据过于夸张。

蓝鲸新闻查询第三方数据软件也显示,该产品售价约29.9元/1595克,过去一年凌达乐大号带货该产品的累计销售额约250万-500万元,按退一赔三粗略估算,赔偿费用或在1000万-2000万元左右,且该估算未考虑赔偿覆盖范围、小号及切片带货等相关数据,与实际赔偿情况可能存在出入。

北京市京师(武汉)律师事务所合伙人王钊律师指出,消费者购买了不符合食品安全标准的膳小丫毛肚,有权依法向生产者(四川川牛福食品有限公司)、销售者(膳小丫品牌方)、带货主播(若有过错)、电商平台(若有过错)中任意一方或多方索赔。

赔偿可分两部分。一是实际损失赔偿:返还消费者购买毛肚的全部价款;若因食用问题毛肚造成人身损害(如腹痛、腹泻等),还需赔偿医疗费、误工费等实际损失。二是惩罚性赔偿:消费者可要求支付价款10倍或损失3倍的惩罚性赔偿金;若购买价款较低,增加赔偿的金额不足1000元的,直接按1000元主张。

此次事件的源头,是中国食品报接到消费者反映,称凌达乐带货的膳小丫贡菜千层肚加工环境恶劣。

据悉,涉事加工企业为位于四川南充市嘉陵区的四川川牛福食品有限公司,其生产车间存在多处卫生隐患:

清洁区、一般作业区、人流与物流多个生产区域交叉污染,工作人员在蒸煮毛肚时肆意抽烟,牛肚直接放在破损的环氧树脂地面冷却后铲走,且泡发步骤涉嫌违规使用双氧水。

据四川在线报道,目前该工厂已全面停产,启动清洁整顿工作。

3月15日,四川南充市嘉陵区市场监督管理局发布官方通报,明确3月14日17时许,该局关注到中国食品报融媒体发布的“网红毛肚生产乱象”视频后,高度重视,于当日18时组织执法人员赴四川川牛福食品有限公司开展现场检查。

目前,该局已对该企业立案调查,责令其立即暂停生产、停业整顿,对相关原料及成品进行先行登记保存,并于当日完成抽样送检,相关调查处理情况将后续依法处理并向社会公布。

2.

/ 从模仿网红到MCN老板,

鹿哈与涉事品牌关联不止带货/

值得注意的是,凌达乐与涉事品牌膳小丫的关联并非单纯带货合作。膳小丫品牌的带货达人多为凌达乐系账号,包括其大号、小号及切片矩阵号,还有凌达乐传媒旗下签约艺人参与带货,膳小丫品牌在很大程度上依赖凌达乐传媒矩阵发展。

工商信息显示,膳小丫关联公司武汉膳小丫品牌管理有限公司的二级股东凌海俊,曾在已注销的湖南凌达乐食品有限公司担任股东,与凌达乐相关公司存在关联。

凌达乐的直播带货以生鲜、食品饮料、个护家清为主,直播产品均价在10-50元左右,第三方数据显示,过去三个月其带货销售额约2500万-5000万元,场均观看人次超130万,其中膳小丫、乐媳妇、卫龙等品牌为其销售额最高的合作品牌。

除涉事毛肚外,凌达乐过去一年还带货了1000万-2500万元的膳小丫鸡爪系列产品,该产品生产委托方为河南某知名鸡爪产业链服务商,目前受毛肚舆情波及已在官旗下架,但在其他线上商铺仍可购买。

目前,凌达乐在主流短视频平台的粉丝量累积近千万,其中抖音粉丝量达784.6万,此次毛肚事件也成为其直播带货生涯中的重大舆情危机。

公开资料显示,凌达乐曾用艺名“鹿哈”,早期以“爱笑的凌达乐”为网名尝试颜值主播路线,后通过模仿鹿晗的妆容发型走红,是山寨男团ESO的前成员,该组合成员还包括“王二博”“易烊干洗”“黄子诚”等人,均通过模仿EXO、TFBOYS等组合艺人获取流量。

ESO组合于2021年首次出现在公众视野,2022年因涉嫌侵权,凌达乐宣布改回本名并发文道歉,同年12月入局直播带货。

据悉,他曾在直播间自曝直播带货7个月赚了3500万元,并且购买了1100万的豪华住宅和277万的豪车,还租赁了600万的写字楼来创办自己的公司,一度被视为草根逆袭的代表。

2023年2月,凌达乐创立长沙凌达乐文化传媒有限公司,担任法定代表人、执行董事及经理,该公司注册资本100万元人民币,由凌达乐全资持股,经营范围包括个人互联网直播服务、文化娱乐经纪人服务等。