(通讯员 唐文静 邓德坤)3月15日,国网新宁县供电公司组织党员服务队走进社区广场,开展“3·15消费者权益日”主题宣传活动,以电力服务与消费维权联合宣传活动,把安全用电知识和消费维权指南送到群众家门口。
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活动现场,红色帐篷下人头攒动。服务队员们一边向居民发放电力设施保护、安全用电、智能缴费等宣传资料,一边结合典型案例,讲解家庭用电防火、防触电技巧、家庭用电隐患排查、节约用电技巧,以及防范用电类诈骗等消费维权要点。针对老年群体,服务队员们放慢语速、耐心讲解,重点讲解了防范电信诈骗、辨别假冒伪劣商品等消费维权常识,手把手指导老人使用智能设备查询电费账单、线上办理业务。
“大爷,您看这张宣传单,上面写了遇到用电故障该怎么报修,还有常见的用电骗局要多留心。”队员们指着宣传册,细致解答老人的疑问。一位白发老人捧着刚领到的生活用品,仔细翻看宣传资料,连连说道:“这样的活动太实在了,你们讲得细,我们听得懂,以后用电更放心,也知道怎么防骗了!”
此次活动共发放宣传资料200余份,接受群众咨询60余人次,不仅提升了居民的消费维权意识和安全用电水平,也展现了供电企业主动担当、服务民生的责任形象,为营造安全放心的消费环境与可靠稳定的用电环境注入了电力暖流。
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