2026年3月，华安保险百色中心支公司收到客户邓先生赠送的一面锦旗，上书“快速理赔暖人心，尽职尽责办实事”，以表达其对公司在交通事故理赔处理中高效、专业、贴心服务的高度认可与诚挚感谢。

2026年2月18日晚，邓先生驾驶其投保车辆在百色市德保县龙光乡陇品屯路段与对向行驶的车辆发生碰撞，造成两车多人受伤。德保县公安局交通警察大队经调查认定，邓先生负事故全部责任。事故发生后，华安保险百色中支迅速响应，理赔员第一时间介入处理，积极协调各方，启动人身伤亡损失调解程序。2026年3月11日，在公司的组织协调下，三方当事人达成调解协议，共计赔偿金额38000余元，涵盖医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、后续治疗费等多项损失。在本次理赔过程中，华安保险百色中支坚持以客户为中心，通过“无忧托管”模式依法依规、快速高效地完成赔款支付，切实减轻了事故当事人的经济负担，体现了企业的人文关怀与社会责任感。

2026年3月9日，邓先生专程前往德保支公司，亲手将锦旗交到理赔人员手中，感谢公司在事故处理中的专业支持与温情服务。他表示：“华安保险不仅理赔快，服务也特别贴心，真正做到了尽职尽责。”

华安保险百色中支将继续秉持“责任、专业、奋进”的经营理念，持续优化理赔流程，提升客户体验，切实保障消费者合法权益，助力构建和谐、安全的道路交通环境。

打开网易新闻 查看精彩图片