本文转自：人民网-四川频道
赵祖乐
去年以来，成都市青白江区依托“青亲暖新”五大行动推动新就业群体融入基层治理，今年更创新推出“拍拍我”“益食同行”两大公益项目，以低门槛微公益打破善意壁垒，引导外卖骑手变身“治理探头”与爱心摆渡人，打通民生关爱“最后一公里”。截至目前，项目已累计上报治理线索500余条，发放爱心餐食4036份，为基层治理与志愿服务探索出全新路径。
“拍拍我”：低门槛微公益打破善意传递壁垒
“以前看到老人拎着重物想帮忙，又怕对方误解，心里总很纠结。”一位年轻志愿者的感慨，道出不少市民行善有顾虑的真实心态。
益时同行＋拍拍我。主办方供图
今年1月，由成都市志愿服务联合会、成都市社会主义精神文明建设促进会、青白江区新时代文明实践中心、成都市青白江社区发展基金会联合发起的“拍拍我”志愿服务微行动正式启动，为这份无处安放的善意找到落地载体。
“这是一种极简的善意表达方式。”项目负责人钟涛涛介绍，“拍拍我”以一块小小的标识牌为核心，参与者只需将标识挂在背包、钥匙扣等显眼位置，即可亮明“我是志愿者”身份，主动接受求助、提供帮助。
项目不设繁琐注册流程、不定硬性服务时长，以极低的参与门槛，唤醒藏在日常里的微公益——一次指路、扶一把人、解一个难题，让性格内敛的市民也能勇敢参与其中。“来找我、我帮你、携手我、传递爱、助力爱”，五句简单的口号，勾勒出行动的完整逻辑。
首批标识通过社区、志愿服务站点完成发放，其中一批专门送到外卖骑手手中。常年穿梭在城市街巷的骑手们，就此成为这场爱心接力的核心力量，更化身移动的“治理探头”。他们在配送途中随手拍摄上报安全隐患、市政设施破损、食品安全、秸秆焚烧等问题线索，同时及时反馈小区“进门难”“找路难”等困扰从业者的实际难题。
截至目前，骑手们已累计上报各类线索500余条，有效助推基层治理更加精细、更有温度。
“益食同行”：全链条暖帮扶守护舌尖上的尊严
与“拍拍我”同步推进的，是青白江区“益食同行”爱心餐柜项目的创新实践。
1月27日，“益食同行”爱心餐柜正式投入试运行，项目由青白江社区发展基金会设立专项微基金，募集爱心企业捐赠的合规富余食品、新鲜蔬果，为困难群众、环卫工人、新就业群体及有需要的市民，提供免费、便捷、有尊严的餐食帮扶。
骑手为困难群众送爱心餐。主办方供图
与传统帮扶模式不同，“益食同行”将对受助者的尊重放在首位。群众通过“青民亲”小程序预约、扫码、自助领取，全程无接触、不登记，最大限度保护受助者隐私。项目还创新实行“先特惠、后普惠”分时机制：19:00前优先保障困难群体、环卫工人、新就业群体；19:00后剩余食品面向全体市民开放，让爱心餐食惠及更多有需要的人。
如今，越来越多的社会力量加入这场爱心接力。四川省慈善联合总会、四川省产品质量监督检验检测院、成都产品质量检验研究院有限责任公司，以及盒马鲜生、蜜雪冰城、宜百鲜生活超市、四川全义环境装备有限公司等一批企业和机构，共同构建起完善的爱心供给网络，将合规富余食品统一归集捐赠。为守住食品安全底线，项目实行严格的“双重品控”：企业自检后，基金会分类存储、标识管理，全过程接受市场监管部门监督，确保群众吃得放心。
截至目前，全区8个“益食同行”点位已累计发放爱心餐食4036份。按规划，项目全年可提供爱心餐食约8.76万份，减少食物浪费约10吨。小小爱心餐柜，既托起了民生“小幸福”，也成为青白江“无废城市”建设的生动实践。
双向奔赴的接力：新就业群体搭起爱心闭环
“益食同行”项目运行后，新的难题随之而来：部分高龄、独居、重病重残等行动不便的困难群众，无法自行前往点位领取爱心餐食。如何打通关爱服务“最后一公里”，让爱心食物精准送到最需要的人身边，成为项目必须破解的考题。
需求与力量在此刻实现了精准相遇。1月15日，青白江区外卖骑手志愿者队伍正式成立，首批骑手接过“拍拍我”标识，正式承担起连接爱心餐柜与困难群众的送餐任务，也让“拍拍我”与“益食同行”两大项目实现了深度融合。
志愿者协助群众领取爱心餐。主办方供图
如今，一条完整的暖心服务闭环已然形成：社区网格员动态摸排困难群众需求，形成“需求清单”；爱心餐柜每日更新食品信息，形成“资源清单”；骑手志愿者接单配送，形成“服务清单”。三张清单精准匹配、闭环运行，让困难群众足不出户即可享受暖心服务，也让富余食物流向最需要的地方。
“接到社区派单为独居老人送餐，我取餐、核对、送达，前后不到半小时。老人连声道谢的瞬间，让我倍感温暖。”骑手小李的经历，正是这场爱心接力的缩影。
一次次爱心传递中，青白江逐步形成“受助—助人—互助”的良性循环：困难群众感受城市温度，志愿者实现自我提升，更多普通市民主动参与进来。“以前送餐是一份工作，现在挂上‘拍拍我’标识，多了一份社会责任。”骑手小陈说，曾有老人收到餐食后执意塞给他一个橘子，一句“孩子辛苦了”，让他真切感受到被需要、被认可的温暖。
“举手之劳，亦是奉献。我们的目标，就是为每一份善念找到实现的途径，让志愿服务自然而然地融入市民生活，成为一种城市风尚。”青白江区委社会工作部相关负责人表示，下一步，青白江区将持续深化“拍拍我”与“益食同行”项目融合联动，健全“人人可为”志愿服务体系，让志愿服务深度融入基层治理与百姓生活，让向上向善的力量在这座城市生生不息。
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