作者|肖侃侃

编辑|方圆

排版|王月桃

刘文祥麻辣烫,在爆红两个月后翻车了。

“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥 ”,这句魔性台词来自创作者周小闹的“紫薯精”系列,一句话硬是把这家东北麻辣烫推成了2026年初的餐饮顶流

流量来了,订单爆了,然后呢?

然后就是3月14日,“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”的话题冲上热搜。

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图片来源:微博App截图

媒体暗访发现,刘文祥麻辣烫店内,肥牛卷、黑椒肉柳配料表全是鸭肉。面对质疑,店员反问得理直气壮:“牛肉三四十元一斤,我们卖二十一元,你觉得可能纯牛肉吗?”

这种荒诞的坦诚兼顾伤害性和侮辱性,戳得我竟然一时有点抬不起头。

01

风一样的麻辣烫

说实话,刘文祥翻车我并不意外。

就好像看到路边一辆超速狂飙的跑车,总有种它会撞到啥的错觉。

刘文祥的扩张速度和这辆跑车有异曲同工之妙。截至2026年1月,刘文祥加盟店有2800家,近一年新增1000家,相当于每天新开近3家。

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图片来源:刘文祥官网截图

上一次这么狂的,还是瑞幸咖啡。结果嘛,大家都知道了。

“佛系”的加盟模式是刘文祥的魅力。加盟店除了指定的底料、调味料外,大量食材可以自行采购,门店装修也能DIY,美其名曰减轻加盟商初期投入压力。

站在刘文祥的角度来说,把采购权下放,把装修成本转移,加盟商的启动资金变少了,开店的速度自然就快了。

但这也意味着把经营风险的“雷”留在了店里。因为管理松散,不同门店的品控和品牌形象存在差异。比如,它的品牌logo有至少三个版本,有网友戏称“白底老头家最好吃,摇扇子头像最难吃”。

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图片来源:抖音App截图

02

流量放大镜

泼天流量就是飞来横财。如果你是刘文祥的店长,就问你心不心动?包动的!

于是,一些本来就“效率至上”的门店,凭借低价进货的渠道、快速出餐的经验,立马从断货、爆单的冲击中缓过来。以前偶尔为之的操作,现在成了收割流量的利器。

在巨大的流量面前,小问题被出单量无限放大,放大,再放大,最后“砰”,炸了。

如果全世界都指责刘文祥,那我就带你去读刘文祥的致歉信。

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图片来源:刘文祥

事情闹大之后,刘文祥官方发了一封致歉信,坦诚加盟模式的经营短板,也承认监管体系未能跟上发展的步伐,还宣布立即启动全面且长效的整改计划。

等等,这剧本我好像看过。2021年杨国福这么演过,2023年张亮也这么演过。

它们也是在体量膨胀、风险爆发后,开始所谓的“强监管”。张亮用AI大数据渗透加盟网络,杨国福重金砸供应链搞统一配送,都是在一片狼藉后重建秩序。

刘文祥只是出发得晚些,但还是走的那条路。

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WangqiHuigu

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