3月1号晚上，郑州张女士发现婆婆的银行卡里收到两笔钱，加起来有15000块，付款人的名字看着眼生，账户信息也查不到具体是谁，家里人马上开始询问亲戚、朋友和邻居，还翻看了旧账本，但没人承认转过这笔钱。

从第二天开始，他们反复确认婆婆最近没有帮人收款，也没有参与刷单或代收这类事情，老人自己说连手机银行都不会用，更不会主动接受陌生转账，但奇怪的是，联系付款方时，对方一口咬定不是误转，却说不出转账的原因。

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银行能查到收款人的姓名和账号，但没法让对方说明转账用途，系统里没有设置接收前必须确认的步骤，大额转账只会弹出风控提醒，钱就直接到账了，现在支付宝在部分地方试点接收确认弹窗功能，但银行的老系统还是老样子，这对老年人尤其不方便。

最近这类事情发生得不少，江苏一位72岁的老人收到别人误转的三万元，之后被人哄骗转到其他平台，钱就全没了，广东佛山警方还抓到一个犯罪团伙，专门挑独居老人的银行账户作为中转站，已经破了十二起案子，这些骗子很会挑人，专找子女不在身边的老人，他们平时不习惯查看账户流水，看到有钱进账时，第一反应是“是不是有人忘了”，不会立刻想到“这钱有问题”。

张女士家这件事，3月12日已经报了警，警察正在调查转账的IP地址和设备信息，银行也配合提供了记录，但是没办法冻结账户或者退钱，郑州市反诈中心在3月13日发布了新提醒，不管对方怎么解释，只要钱来得不清楚不明白，先不要动它，赶紧去报警。

我琢磨着，问题可能不在老人会不会操作手机，而在于整个流程默认收款人有责任证明自己清白，可现实中普通人没有本事查资金源头，等你反应过来，钱早就跑没影了。