本文转自：人民网-广西频道
志愿者向过往司乘提供姜糖水及暖心零食包。
2026年春运期间，共青团广西交通投资集团崇左高速公路运营有限公司委员会（以下简称崇左高速团委）深入贯彻落实自治区交通运输厅及广西交通投资集团团委部署要求，紧扣“志愿暖冬 情满旅途”主题，以“七心”服务为导向、“六统一”标准为抓手，在“团徽闪耀国门高速”团建品牌引领下，组织大新分公司团总支及下辖各收费中心站团支部，广泛动员团员青年投身春运志愿服务一线。40天的坚守，2300余人次的暖心服务，崇左高速青年用真情铺就温暖归途，在国门高速沿线书写了新时代交通青年的责任担当。
崇左高速团委统一部署，坚持早谋划、细部署，成立春运志愿服务工作小组，各中心站结合实际设立“情满旅途·暖冬驿站”，统一标识、统一着装、统一服务标准，营造“人人参与、处处暖心”的服务氛围，让“团徽闪耀国门高速”的品牌理念在服务一线落地生根。整合下辖崇左西、天等、天等南等收费中心站资源，组建30人志愿服务队伍覆盖春运全时段，并联合大新县执法大队创新“站队联动”模式，形成“收费员+执法员”协同服务新格局，让志愿服务更有力量、更有温度。
各中心站围绕司乘实际需求，推出一系列暖心服务举措，累计服务过往司乘人员超2300人次，赢得广泛好评。春运期间，大新分公司管辖路段累计免费供应方便面、矿泉水、汤圆、姜茶等便民物资800余份，提供ETC咨询、售后服务440余次，开展车辆应急援助、故障处理、协助推车等30余次，为新能源车提供充电服务60余车次，发放交通安全、文旅宣传资料400余份，提供路线指引、文旅咨询400余人次。“极速处置保畅通”“一碗热粉暖人心”“深夜相助显温情”等感人事例不断涌现，生动诠释了“服务有温度、旅途更暖心”的服务理念。各服务点实现服务“零投诉、零差错”，司乘现场好评率100%，“站队联动”模式得到旅客一致好评，国门高速青年的良好形象深入人心。
在“团徽闪耀国门高速”品牌引领下，各中心站积极探索“服务+文旅+助农”新模式。崇左西收费中心站依托迷你服务区开展“周三螺蛳粉日”“文旅咨询日”等主题日活动，增强服务互动性；天等南中心站打造“情满旅途·暖冬驿站”，同步开展交通安全宣传和便民服务；天等收费中心站结合2026年“文旅热”，增设“天等旅游推荐角”，推介本地特色景点和土特产，发放文旅手册、赠送伴手礼，让旅客在旅途中感受桂西南的风土人情和文化魅力，实现“一条路带动一方景”的融合效应，让团建品牌在服务地方发展中绽放光彩。
各中心站充分利用LED屏、宣传栏、横幅等载体营造浓厚氛围，依托微信公众号、抖音等新媒体平台及时上报活动动态，拍摄志愿服务照片视频素材50余件，广泛传播交通青年的责任与担当。“深夜相助显温情”等典型案例获司乘致电表扬，进一步擦亮了“情满旅途”志愿服务品牌和“团徽闪耀国门高速”团建品牌。
通过此次活动，崇左高速团委进一步凝聚了青年力量、激发了组织活力，将“七心”服务理念内化为日常窗口服务的常态，将“站队联动”机制固化为长效协同的工作模式。下一步，崇左公司团委将持续深化“团徽闪耀国门高速”团建品牌建设，推动志愿服务与日常窗口服务深度融合，完善服务阵地建设，加强志愿者培训，拓展服务领域，引领广大团员青年以更有温度的服务、更高质量的保障，守护万千司乘的出行路，在建设人民满意交通的实践中书写无愧于时代的青春答卷。
邹一强、吴予琦、曾雪丽 摄影报道
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