真的很无语。
真应了那句话,人不要脸天下无敌啊。
3月16日浙江庞先生找到博主,自称和当地某家4S店有纠纷,他想找博主当和事佬。
博主来到门店才得知真实原因,一年365天庞先生能来260次,连吃带拿还辱骂工作人员,光报警都有十几次。
如此看来工作人员已经仁至义尽,网友都支持门店,还扒出了庞先生的正脸照。
庞先生也透露了最终结果,本来已经商量出了解决方案,都准备签协议了,庞先生又不干了,他到底想干啥?
前情提要
这件事还得追溯到2024年,庞先生买辆车跑滴滴,买的时候销售承诺可以免费洗车、充电、吃饭。
可3月3号他去充电,销售却让他把车挪走,称这里是新车充电桩,他不愿意挪,双方就吵了起来,销售还用胸口撞他。
庞先生报警后,对方道歉并赔了500块医药费,还承诺可以免费洗车充电,这事才算完。
从派出所回门店开车,庞先生发现车子电充一半的时候突然断电了,他觉得车子受损了,慢充不进电,就给销售打电话要求调监控。
对方不仅不调,还用庞先生的家人威胁他,于是庞先生又报警了。
纠纷不止这两次,有次销售对着庞先生录视频,还拒不删除,庞先生也是报警处理,前前后后双方报警应该有十次了,现在门店已经把他拉黑。
博主都惊呆了,不就是洗车充电这种小事吗,怎么闹得这么难堪?
经理:他连吃带拿还免费充电
到达门店后,销售总监笑脸迎上来,得知博主的来意后就招呼他们坐下。
总监明确表示不接受调解,因为和庞先生之间已经不是简单的客诉了,当时门店报警,庞先生也是同意打官司的。
总监称庞先生做的事已经超出服务范围,就是因为他的不正当行为,才导致双方矛盾一而再再而三地升级。
卖车的时候的确承诺车主可以免费洗车、充电、吃饭,但大部分人都是一个月来两三次,一年几十次,这个频率是正常的。
而庞先生与众不同,他一年能来260多次,免费吃饭还不够,还要带饭盒打包,留着下一顿吃,妥妥的把门店当食堂了。
很多网友没概念,换算一下就知道了,2025年一共才有248天工作日,可见庞先生来这里比上班打卡还勤劳。
就这庞先生还不满足,居然把家里的电动车也带过来充电!
网友推测庞先生每天的行程轨迹是:白天跑滴滴,电动车放4S店充电;中午来门店吃饭、补电加打包;晚上再把车留下充电,骑电动车回家。
如果一顿饭10块,再加上另打包一份,260天就是5200元;充电一次20块,260天就是5200元,也就是说他一年最低能省10400元!
网友都惊了,庞先生咋不把家也搬过来呢,真是占便宜没边了。
不过这就不说了,毕竟免费充电、吃饭都是当初承诺的,期间虽有小摩擦但也无伤大雅,直到今年3月初矛盾升级了。
当时庞先生又来充电,这次他停在了给新车充电的地方,销售怕新车有磕碰就上前提醒,希望他挪到客户充电区。
谁知庞先生说啥都不挪,还骂销售狗拿耗子,多管闲事。
销售忍无可忍就跟他吵了起来,庞先生报警后依旧咄咄逼人,把销售从门口推搡到了办公室,还说了很多脏话。
为了保护员工,总监的确推搡了庞先生,为此还赔了500块钱,当时双方在派出所和解了,谁知第二天庞先生就翻脸了。
他拿着道歉信和相关材料在门店门口闹事,自称要维权,引得来看车的客户驻足观看,说着还拿出现场视频给博主看,看得出庞先生挺疯狂的。
总监表示像这种冲突一共有三四次,他真的不理解,庞先生的吃喝拉撒几乎都在门店解决,想占便宜态度还这么差,对工作人员一点都不尊重。
总监说话不卑不亢、条理清晰,让人不由自主地就愿意相信,博主向庞先生求证,是否有给电动车充电这件事。
庞先生承认了,还狡辩称并没有人告诉他不能这么做,总监立马戳穿他,表示旁边就有公示牌。
看得出来双方积怨已久,现在再计较细节已经没有意义了,主播就让庞先生直接说出自己的诉求。
庞先生称自己还有四次纸质保养卡,希望门店能恢复对他的免费服务,他认为这都是自己应得的。
总监有点不情愿,厂家只提供了免费就餐服务,免费充电和洗车是门店自己搞的活动而已,言下之意就是他们有权挑选客户。
男子拒不签协议
说话间警察进来了,总监和博主懵圈了,庞先生居然偷摸又报警了!
警察也很无奈,问庞先生的诉求是啥,到底是洗车、保养车的时候顺便来吃饭,还是打算天天来吃饭?
庞先生不说话,博主自称愿意帮庞先生找另一家4S店,双方约定细则,以后就让这家店给庞先生服务,以后就不要再来这家店了。
庞先生答应了,承诺一周去三次,并且要求门店将保养券折现成2000块钱,总监也爽快地同意了。
博主和门店已经很有诚意了,没想到庞先生来了个措手不及,准备签协议的时候突然反悔了。
网友认为庞先生是看门店答应得这么爽快,后悔没多要点钱,既然如此,博主也没办法,只能先行离开。
有网友扒出了一张照片,身形和发型跟庞先生相似度很高,买的车也都是“秦”,大家认为这个人很可能就是庞先生。
结语
总监说得很明白,对于门店来说,占便宜还算小事,但是想白嫖还没好态度,是个人都受不了。
知道庞先生跑网约车很辛苦,但人与人之间是真心换真心,如果他偶尔给销售发发烟、买点水果,相信他们也不会斤斤计较。
对此大家怎么看?
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