一个月前的一天，一位阿婆神情憔悴、步履缓慢地走进刚启用的杨浦区江浦路街道“江小悦”心理健康服务中心求助。原来，她的女婿在半年前与情人私奔，抛弃了没有工作的妻子和两个女儿，导致家庭经济和三代人的心理状态都陷入困境，出现轻生、厌学念头，感觉大家都“扛不住了”。一个月来，中心采用“个体疏导+家庭治疗+社区联动”综合干预模式，对祖孙三代人分别开展咨询和家庭联合咨询，又联动社区对接公益课业辅导，缓解家庭经济与学业压力，让全家人的心情都有了明显改善，后续还将提供长期心理支持，助力他们彻底走出困境。看到阿婆全家的改变，中心负责人欣慰地说，“江小悦”设置7个功能区，形成了一条从AI科技体验到深度放松的完整心理探索路径，规模在社区中十分少见，将成为社区全龄段居民的“树洞”和心情“加油站”。
在繁忙的都市中，心理健康的重要性日益凸显。为满足辖区全龄段居民的心理健康需求，江浦路街道精心打造了这个公益性心理健康服务中心，以专业、温暖、触手可及的心理服务，为居民搭建起放松、倾诉与心理成长的专属空间，让心理健康服务融入日常生活，成为基层治理的暖心底色。
走进功能鲜明、各有侧重的不同区域，就可以感受到专业的支撑力：AI体验区依托特色AI心理数字人，为居民提供初步心理状态评估与自助式心理咨询，可根据焦虑、抑郁等不同情绪状态，推荐完成SAS、SDS等专业自评量表；团体辅导区有一个专业沙盘游戏区，不仅每月开展压力管理、睡眠管理等特色主题工作坊，沙盘游戏还能以非语言形式帮助居民呈现内心世界，尤其适合未成年人心理疗愈；个体辅导区打造一对一专业心理咨询的私密空间，专业放松椅搭配冥想引导，可快速缓解紧张焦虑；运动宣泄区配备VR骑行等专业设备，通过沉浸式体验与科学互动训练帮助居民释放压力、调节情绪，为有压抑情绪的居民提供专业宣泄渠道；认知训练区堪称“大脑健身房”，借助VR技术开展专注力、反应力等训练，提升居民心理灵活性与韧性；音乐放松区以星空顶和环绕音响营造沉浸式放松氛围，居民可跟随专业引导音乐冥想，深度修复身心；作为心理探索路径的最后一站，阅读宣传区化身“情绪加油站”，为居民提供心理健康相关书籍与期刊，助力居民深入学习心理知识。
此外，中心内的倾听与陪伴也让居民感受到了心灵慰藉，“你并不孤单”等科普主题墙以温暖的话语传递心理支持，传递“成长无年龄，改变随时发生”的理念。
为让心理服务更便捷，“江小悦”打造了线上微信公众号自主预约、一楼大厅转介、合作咨询师自带个案等三种预约来访渠道，覆盖居民主动求助、跨部门联动发现、专业资源延伸等三种典型场景，实现街道内部资源协同联动，降低居民求助门槛。
虽然启用不久，但这个位于江浦路街道综治中心2号楼二楼的特殊空间已经有了一名的知名度，上文提到的阿婆就是主动来到这里求助的。同时，综治中心一楼办事大厅的咨询、调解、信访等各职能窗口工作人员如果在接待中发现居民有情绪困扰、家庭矛盾等心理服务需求时，也会向居民提出建议，将心理服务嵌入居民日常办事流程，实现“跑一个地方，办多件事”。
原标题：《“江小悦”——江浦社区居民有了一个全龄段的公益心理服务阵地》
栏目编辑：顾莹颖
来源：作者：新民晚报 孙云
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