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通讯员 田秉鑫

为切实增强群众法治意识与维权能力，筑牢消费维权法治防线，营造安全放心的消费环境，3月13日，长春新区人民法院民事审判庭组织干警走进北湖吾悦广场开展“3·15”消费维权普法宣传活动，以司法力量守护群众“钱袋子”，护航辖区消费市场健康发展。

活动期间，干警们通过设置法律咨询台、悬挂主题普法横幅、发放维权宣传手册、现场答疑解惑、以案释法宣讲等多元形式，搭建“零距离”司法服务平台，为往来群众与商户送上精准实用的法治“干货”。针对大家提出的日常消费中经常遇到的问题，如商品退换货、预付式消费退费难、老年群体保健品消费陷阱、商品质量瑕疵维权等，干警们用“接地气”、通俗易懂的语言，深度拆解法律条款、明晰权责边界、讲解维权路径，让大家听得懂、摸得到，更加清晰地树立维权观念。

活动现场，干警们还主动走进商场周边的餐饮、零售、服务商铺，围绕经营者义务、广告宣传、商品质量把控、售后责任履行、禁止霸王条款等核心内容，结合具体案例进行重点宣讲，引导经营者树立诚信经营、依法履约理念，规范经营行为，主动履行主体责任，从源头维护消费者权益，共同维护公平公正、守法有序的市场环境。

此次活动共走访商铺30余家，现场解答群众咨询120余人次，覆盖群众2000余人，取得了良好的法治宣传效果和社会反响。

初审：广辉

复审：韩蕊

终审：姚丽