本文转自：人民网
人民网厦门3月18日电 （记者张萌）城市管理水平如何量化？市民的幸福感能否用数据呈现……近年来，厦门市通过探索编制“高颜值城市综合管理指数”，创新构建起科学、系统、可视的综合评价体系，为这些问题提供了答案。18日，厦门市城市管理行政执法局举行新闻发布会，介绍了该指数的编制背景、过去一年运行情况及新一年工作思路等。
工作人员实地开展监督检查。厦门市城市管理行政执法局供图
作为高颜值生态花园之城，近年来厦门市对城市管理科学化、精细化、智能化提出了更高要求。发布会介绍，为破解城市管理评价量化不足、部门协同壁垒、资源配置短板等问题，厦门市城市管理行政执法局联合在厦高校开展研究，秉持科学性、系统性、动态性、实用性的原则，创新编制了“厦门市高颜值城市综合管理指数”——对于推动城市治理体系转变、促进监督检查机制创新、实现减负增效与管理提质相统一、有效引导树立正确的政绩观等方面有重要意义。
工作人员实地开展监督检查。厦门市城市管理行政执法局供图
据悉，该指数以“四维两值八态”为核心架构，即从市民感知、过程监督、质量监控、行业监管四个维度进行综合评价，通过高度值和波动值量化表征城市管理运行状态与趋势，并以绿、蓝、黄、黑四种颜色直观展示八种不同管理状态，如同为城市管理装上“信号灯”，让管理状态可感可知、趋势可预判可预警，让相关部门精准掌握管理情况、及时响应、靶向施策，从而进一步推动厦门城市管理高质量发展。
尤值一提的是，自去年5月落地运行以来，其已成为厦门城市精细化管理的“数字引擎”。数据显示，2025年6月至12月，总指数高度值始终保持在90以上的“优”级水平，平均值为92.9，显示全市城市管理整体运行状态良好。其中，10月达到年度峰值95.0，11月受市民投诉量上升影响小幅回落，12月回升企稳，呈现了“优态为主、动态微调、快速纠偏”的运行特征。
工作人员实地开展监督检查。厦门市城市管理行政执法局供图
与此同时，指数的落地运行有效赋能了城市综合管理监督检查工作。记者在发布会上了解到，去年厦门市共跟踪点位3059个，协调解决各类城市管理问题22455个，推动城市精细化管理水平持续提升。期间，还涌现出了一批可复制推广的工作机制，如思明区党建引领老旧小区改造、湖里区巧建口袋公园扮靓城市空间、集美区规范流动摊贩优化市容秩序、海沧区打造区级城中村治理智慧平台、同安区营造西溪慢道风景长廊、翔安区在欧厝社区创新打造“两集市一广场”项目等。
“将继续以高颜值城市综合管理指数为核心抓手，重点在优化指数体系、推动常态长效、强化工作协同、深化科技赋能等方面发力。”发布会上，厦门市城市管理行政执法局相关负责人表示，接下来，将持续深耕指数优化与应用，切实把指数成效转化为市民群众的幸福感、获得感，为建设更高水平的高颜值厦门贡献城管力量。
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