国际社工日,人民网干了一件特别不厚道的事。
每年的3月第三个星期二是国际社工日,这是专门给社会工作者过的节日。今年的3月15日,人民网发布了一篇反诈科普漫画,名字叫《爸妈,这个咱不信》。本意是提醒老年人防诈骗,这事没人反对。但坏就坏在,漫画里把“社工”跟骗子划了等号。
随后,人民日报、共青团中央、光明网、新华网、央视网、澎湃新闻等核心央媒集体转发。再扩散至安徽发布、新湖南、微铁西、长沙公安等省级与地方主流官媒。
这就有点离谱了。
先说说社工到底是什么。社会工作者,简单说就是帮助弱势群体的专业人士。社区里独居老人没人照顾,社工去敲门看看。哪家孩子辍学了,社工去做工作。发生自然灾害了,社工去救灾区服务。这些事,都归社工管。
中国现在有多少社工?光是登记在册的,就超过一百万人。他们在社区、在学校、在医院、在养老院,做着大量看不见的脏活累活。疫情期间,是社工冲在第一线。社区里那些孤寡老人,是社工定期去看望。留守儿童的心理问题,是社工在帮忙疏导。
这些人的工资有多高?说出来可能没人信。在很多地方,社工一个月就三四千块钱,不如送外卖的。他们为什么还坚持?图的是一份情怀,想的是能帮一个是一个。
就是这样一群干着最苦最累活、拿着最低工资、常常还要受气的群体,却在自己的节日里,被最高级别的媒体之一,公然贴上了“骗子”的标签。这不仅是无知,更是傲慢。
结果呢?人民网一篇漫画,把他们全打成骗子了。
这算什么事啊?
我知道有人要辩解了:漫画里说的“社工”,跟社会工作者不是一回事。网络上说的“社工”,指的是社会工程学,是一种诈骗手段。这是两个词,只是碰巧缩写一样。
话虽如此,但有没有想过一个问题?这篇漫画是给谁看的?是给老年人看的。老年人知道什么叫社会工程学吗?他们看到“社工”两个字,会想到什么?他们只会想到,哦原来是来骗我的。
这就不是玩文字游戏的问题了,这是误伤一大片。
而且退一步说,就算要普及网络用语,能不能把意思说清楚?就不能加个注释,写清楚这里指的是网络诈骗?非要这么含糊其辞,让真正干活的人背黑锅?
这篇报道最大的问题,在于它用一种极其懒惰且危险的逻辑,混淆了“冒充者”与“职业本身”的界限。没错,社会上确实有骗子会冒充公检法,冒充社区工作人员,甚至冒充社工去诈骗老人。反诈宣传当然有必要,提醒老人警惕陌生人敲门完全正确。但是,正确的逻辑应该是“警惕冒充社工的骗子”,而不是直接把“社工”等同于“骗子”。这就好比有人冒充警察诈骗,你是不是要发一篇漫画说“警察都是骗子,别信”?有人穿白大褂卖假药,你是不是要宣传“医生全是江湖郎中”?这种“因噎废食”、“一竿子打翻一船人”的逻辑,不仅逻辑不通,更是一种极不负责任的媒体行为。为了追求所谓的“警示效果”,为了图省事,直接牺牲了一个正当职业的尊严,这是对专业主义的践踏,是对基层劳动者的蔑视。
更让人愤怒的是,这种错误发生在国际社工日,发生在一个本应弘扬志愿精神、倡导社会关爱的日子里。这显得尤为讽刺和冷血。它暴露出在某些主流媒体编辑的眼中,社工这个职业依然是模糊的、边缘的、甚至是不值一提的。他们根本不了解社工在做什么,也不在乎社工的处境,只觉得“社工”这个词拿来当个反面教材挺顺手,挺有警示意义。这种潜意识里的职业歧视,比显性的攻击更可怕。它说明在我们的舆论场里,基层服务者的声音依然微弱,他们的尊严随时可以为了所谓的“流量”或“警示效果”而被牺牲。
这事儿往大了说,反映的可不仅仅只是一个态度问题。
官方做反诈宣传,目的是好的,但能不能专业一点?用词能不能准确一点?每一个词发出去,影响的都是一群人。你轻飘飘一句“别信社工”,毁掉的是整个行业的形象。
社工们招谁惹谁了?他们拿着卖白菜的钱,操着卖白F的心。天天上门服务,看别人脸色做事。碰到不理解的,还要被骂、被投诉。现在好了,一夜之间被官方定性为骗子。
这让那些还在坚持的社工怎么想?让那些想要加入社工行业的人怎么想?
如果连人民网这样的官方主流、权威媒体都搞不清楚社工是谁,都随意污名化这个群体,你又怎么能指望普通老百姓能理解和支持社工的工作?
我还想问问那些转发这篇漫画的媒体和政务号。你们在转发之前,有没有想过这个用词准不准确?有没有考虑过会伤害一个群体?你们是为了流量什么都不管了吗?
流量很重要,但有些流量不能要。这种误导性的内容,转一次就伤一批人。
最后说说反诈这件事。骗子确实可恨,诈骗确实可恨。但打击骗子,应该精准打击,而不是搞扩大化。把所有来路不明的人都打成骗子,把所有新名词都贴上诈骗的标签,这种简单粗暴的做法,看似有效,实际上后患无穷。
真正有效的反诈,应该把道理讲清楚。告诉老年人,什么情况是诈骗,为什么是诈骗,遇到了该怎么办。这比告诉他们“别信XX”要有用一万倍。
可惜啊,现在很多宣传人员图省事,就知道贴标签。贴完标签就完事,至于是不是误伤别人,不在他们考虑范围内。
这就是懒政思维在宣传领域的体现。
社工这个群体,本来就没什么话语权。出了事,只能自己咽下去。但咽下去不代表心里舒服。这口气,换谁都得憋着。
我替他们说句话:不带这么欺负人的。
热门跟贴