极目新闻记者 卢成汉

通讯员 徐金晨 蔡全名

超市车辆长期占据长江新区保利圆梦城小区出入口,影响行人出行,引起居民投诉。日前,长江新区城管不推诿、不拖延,快速劝离长期“霸占”出入口的违停车辆,并通过源头管控为居民彻底打通了“舒心路”。

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据了解,该小区出入口被一家超市的车辆占用问题已困扰居民许久,影响行人出行,但均未得到有效解决,引来居民投诉。长江新区城管执法局接到投诉件后,第一时间赶赴现场核实,发现该超市的机动车对小区出入口造成了遮挡。

机动车管理并不属于城管部门的职责范围,但机动车停在小区出入口,不仅严重影响居民正常出行,更存在安全隐患。

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“虽然职责有边界,但群众的出行安全不能等。”执法人员没有推诿,当即联合阳逻街综合执法中心执法人员,对涉事车辆进行了劝离,同时将该问题的相关线索移交给了对应的职能部门,半小时后,该出入口便恢复了正常通行秩序。

“以前也跟物业反映过很多次,有时候管一两天,过几天车又停回来了,一直没法根治,平时推着婴儿车出门都得心惊胆战。”住户李女士感慨道,“没想到这次反映给城管后,他们来得这么快,处理得这么好,这才是真正给我们办了件实事!”

此次问题的快速解决,是长江新区城管局深入推进“城管进社区”工作机制、打通服务群众“最后一公里”的生动实践。通过将管理触角延伸至社区一线,城管部门不仅做到了及时倾听,更在遇到职责交叉的“疑难杂症”时,敢于担当、善于联动,用实际行动让城市管理更有力度,也更有温度。

(来源:极目新闻)