各 位 车 友，大家 好 ！ 欢迎 收看 用车 指 南 ， 我 是 扳 手 哥。网约车司机收到乘客小费，如果出现纠纷，该怎 么办？

近日，重庆一女网约车司机接到了一个特殊订单。女乘客上车后，送行的男子也上了车，因女乘客不会操作添加途经点，双方最初约定额外支付20元车费。行程途中男子下车，下车前他向司机扫码支付了200元，并特意叮嘱司机将女乘客安全送达目的地。

可男子刚离开，女乘客就向司机提出要求：从这200元里扣下20元作为车费，将剩下的180元转给她。女乘客认为，若不是因为自己，男子根本不会支付这笔钱，这笔钱理应归她所有。司机则坚持，这200元是男乘客明确支付给司机的服务费用，并不是给女乘客的，只有在男乘客本人同意的前提下，她才会将钱退回。

之后，女乘客就打电话和男子沟通，起初男子明确表示这笔钱是付给司机的，但在女乘客的反复暗示下松了口，要司机把180元转给女乘客。司机见状也忍气同意按双方意愿操作，可女乘客在沟通中言语激烈，还不断以“投诉司机乱收费”相威胁，说司机”活不起了“，让司机十分不满。双方情绪逐渐激化，司机要求女乘客立即下车，女乘客却拒绝下车，要求司机双倍赔还车费，并扬言要报警处理，最终闹得很不愉快。

对这件事，有人认为女乘客的要求毫无道理，男乘客自愿支付给司机的费用，她无权索要；也有人觉得既然男乘客同意了女乘客的 建议，司机确实该还，不过可以直接原路退给男乘客。

大家觉得这笔200元到底该归谁？女乘客索要180元的行为合理吗？司机在面对这种金钱纠纷时，又该如何保护自己？欢迎下方留言讨论！

还没加入我们平台的司机

请直接扫下方二维码加入